第1个回答 推荐于2017-04-15
虽然苏宁和国美在全国范围内是数一数二的，但在江苏，五星是绝对的老大，不论是门店数还是销售额。比如在我们徐州，大家选家电时一般首选五星，其次是苏宁，之后才是国美。有总部同在南京的五星和苏宁，国美在江苏不受待见。
怎么说呢，五星的东西其实未必比这两家便宜，服务也未必有他们周到，但五星的销售体系不错，也很灵活，经常针对性的搞主打、推新品、做活动，而且五星有个家电顾问团队，能全程帮助你选购。
另外一个优点，就是快速调货体系，感触很深。我以前买NOKIAC6-00，在苏宁、国美的三家店看了，都没现货，柜员让我登记，等货到了通知我。回来路上去了五星一家店，也是没货，不过那柜员立刻给我查系统，说其他店有货，她马上去给调，让我等一下。好吧，反正不急。那小姑娘换了衣服就跑出去了，我到楼上影视柜看了会电视，下来后小姑娘已经回来了，一身汗。我问她这算你的销售额还是那边的？小姑娘说不知道，她也是第一次调，但销售额上去了，对大家都有好处。这句话，让我有些感动。
说的未必到位、准确，一点感受罢了，也许这些能贴近人心吧。
第2个回答 2017-01-10
看来大家对五星电器还是看好的，那么，事实是这样吗？
其实，唉，你们进去当当员工，就知道其中的猫腻了，各种坑，一句话，五星总是不停的坑员工的钱，然后将这些钱优惠到顾客头上。
这是其一，其二，本来说的好好的，但真实情况却截然相反。比如，有个东西（具体是什么，我这里不透露）在店铺里边标价是598元，在一次银行的内购会上，五星做出的价格是158元，然而，超出活动名额的则可以使用现金购买，价格为199元，也就是说，如果你在内购会那天去买，就说，已经没有名额了，出现金买，只要199。但如果去店里买598，优惠下来也要358左右。
如此深的水，想想就觉得........我只能说一个愿打，一个愿挨啊！
关于五星坑员工，这个是我亲身经历，对此，我只能呵呵了。我从没见过这样的企业，把赚钱这件事做到了淋漓尽致，坑顾客，坑员工，各种坑。
首先，每隔几天，让你交钱，什么钱呢，叫做保证金，就是你需要完成一定的销售任务，完不成就不还你了，好吧，这个可能无可厚非，但是，非销售人员也要交，而且不是一点点，每次50元，而各大销售经理则每人交1000元。当时让我交50元，我打死不交，结果，是有人帮我垫付了，据说，到时候可以通过手段拿回来，那就不关我的事了。
你说偶尔交一下，没问题，可是，他们的交钱太频繁了，每个月至少三四次。
其次，销售人员不是有业绩关卡，于是，就像银行工作人员一样，先办一些信用卡，然后自己买，完成指标后再退出来，想想都好笑，这样有意思没有啊？？
然后，五星还有一个不成文的规定，对于某些员工，给你的工资待遇和其他员工稍微有点不同，但如果你不满三年离职的，你需要交5000元的违约金。当然，这是违法的，那么，怎么办？欲加之罪何患无辞，很简单，违约金你必须交，以什么理由？你工作出问题，有人就会问，那我工作不出问题呢，你别傻了，别人想坑你，还怕找不到你的把柄吗？
坑顾客，这一点，我也是深有体会，现在的各种商场等等喜欢弄预存，这个预存是员工先帮你垫付，等你购买的时候再扣取，但其实，你不预存和预存是一样的，内部手段而已，不知道的人还以为捡了大便宜。
我见过，前后两个顾客，买同一样东西，价格相差有两三百的，反正，只要你态度足够强硬，让他们降价不是问题，现在都是坑老实人。
其实，几乎每个员工离职的时候都会受到各种各样的坑，比如我，就被坑了一个月的工资，不过，我的工资也就1000多元钱，我也不要了，因为，不论利用什么手段你都拿不回来了，所以，就当给他们送葬了。
我相信很多人对五星，的确是好评的，这个也是你们的自由，反正，这个世界，傻子永远不够用。我在进入五星卖力之前，曾去过一次五星，是去买一台电视，同款同一品牌同一尺寸的电视，我问了价格，然后，又跑到苏宁电器去买，你们猜怎么着，五星的价格居然贵了200元，不过，不多，也就200元，于是，我就在苏宁买了。
总的来说，五星能做到今天这样，真的是奇迹，不信，你随便去一个五星店，随便问个员工，在五星的时间超过一年的寥寥无几，这样的一家企业，要想发展，真的是做梦了。
因为，五星总是通过坑员工的钱，然后贴补到顾客身上，于是，顾客拿到的价格就比较优惠，但，你这样做，谁还会替你卖命，除非是傻子。
第3个回答 2012-08-12
我只想说很受伤。
1 前天顶着大太阳跑了国美和五星，选择在五星买了台空调，五星价格是要便宜100多块。承诺购买第二天上午送货，下午安装好。
2 第二天上午，送货的大叔很好，很早就把空调给送过来了，当时还在想一定要给大叔回复短信“0 ”，评价“很好”。
3 第二天一直等到下午6点多，没有电话，也没有等到安装人员。实在等不下去了，给他们那边打电话，一个女的回复说下午不行了只有等明天早上过来安。
4 第三天早9:40还是没有见安装人员来，再次打电话过去，换了个接电话的人。男的。那边居然都还没有安排，说马上安排。过了几分钟，又接到另外一个电话，（后来沟通中得知，该人员只算他们合作方，不是五星工作人员）。回复说只能下午安装。
整个过程折腾得心力憔悴。有问题时，全TMD打太极。态度是很好，不和你吵不和你闹，就TMD 推。 就为等安装空调，白白耽误两天周末时间。什么事情都没去做。就在家干等。
第4个回答 2012-09-20
五星电器是全球领先的电子产品零售商百思买的全资子公司，得益于百思买的全球采购和全球网络，五星电器为中国消费者提供最新潮、最实惠的电器产品。