第1个回答 2012-02-17
序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源
1 行政人资工作计
划按时完成率 月/季/年 ×100%
行政人资部
2 招聘计划完成率 月/季/年 ×100%
行政人资部
3 培训计划完成率 月/季/年 ×100%
行政人资部
4 绩效考核计划
按时完成率 月/季/年 ×100%
行政人资部
5 绩效考核申诉
处理及时率 月/季/年 ×100%
行政人资部
6 工资与奖金
计算差错次数 月/季/年 对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0 行政人资部
7 员工任职
资格达标率 年度 ×100%
行政人资部
8 核心员工流失率 月/季/年 ×100%
行政人资部
9 部门协作满意度 月/季/年 相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值 行政人资部
1 后勤工作
计划完成率 季/年度 ×100%
行政人资部
2 行政费用
预算控制率 季/年度 ×100%
行政人资部
3 行政办公
设备完好率 季/年度 ×100%
行政人资部
4 办公用品采购
按时完成率 季/年度 ×100%
行政人资部
5 后勤服务满意度 季/年度 企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值 行政人资部
6 车辆调度合理性 季/年度 相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数 行政人资部
7 消防安全事
故发生次数 季/年度 考核期内消防安全事故发生的次数 行政人资部
1 项目设计完成率 季/年度
行政人资部
2 人均图纸产量 季/年度
行政人资部
3 设计方案一
次性通过率 季/年度
行政人资部
4 设计完成项目
设计方案总数 季/年度 考核期内已经通过审核的设计方案总数 行政人资部
5 设计制作出错率 季/年度
行政人资部
6 设计资料完整率 季/年度
行政人资部
7 客户满意度 季/年度 接受随机调研的客户对设计水平满意度评分的算术平均值 行政人资部