猫眼不退票找12315有用吗

Question

如题所述

Answer 1

该情况有用。
在猫眼购买电影票后，遇到不合理的退票问题，在与猫眼平台客服沟通无果的情况下，可以尝试向12315消费者投诉举报热线反映此问题。12315是市场监管部门设立的消费者申诉举报专线，主要负责处理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中产生的消费纠纷。