做火车卧铺没让我用票换牌，正好我电脑丢了，列车员有无责任.

Question

我从广元上车做火车卧铺到成都，当我醒来发现已经开始到成都站刚好打开车门

，我发现我电脑不见了，我第一时间通知乘务员，乘务员回答我说这个找我没用

，你得着乘警，我就问我去哪里找乘警呢？我现在只有先找到你了，你联系乘警

不是更快嘛。随后警察就到了 对我进行了笔录，立案。中间没有采取任何措施，

后面我找列车站说明了下情况，我就问到当时乘务员没有给我换牌是否有责任。

提前换牌 下车时就会早点把我叫醒，我也会更早的发现东西不在了或者东西就还没掉，也许掉了也能查出更能及时查出小偷，列车长只是说乘务员

没有叫你换牌他确实不对我们会对他进行考核，对于东西掉了乘务员没有任何责任。列车长态度还极其恶劣，一直认为我是不是来闹的。

我是凌晨1点上的火车早上6点到的成都，中途也就睡得比较熟，早上都是被乘客

准备下车时的嘈杂声吵醒的。
我就想请各位帮我看看我这个情况乘务员是不是应该承担赔偿责任。谢谢大家！

如果问题不是很明确请大家留言。

Answer 1

不管怎么说乘务员都是有责任的。
1 首先，旅客乘坐卧铺时，上车后乘务员必须要给旅客将票换成牌，以便管理，这是铁路历年来的死规定，无卧铺牌的旅客不得进入卧铺车厢。虽然也有一些直达特快列车已经不用换牌了，但对于多数列车来说，列车员没有给换牌换票，这从管理上看就不到位。从这一点上，就可以看出他们监管，管理不到位，存在漏洞。
2 其次，列车上的工作人员，乘务员，列车长，乘警等其他工作人员有义务为旅客服务，包括您上述这种情况。更重要的是，他们有责任也有义务向旅客宣读旅客旅途安全须知，比如说如何防盗等事项，而且您的丢失又出现在这位乘务员负责的车厢里，他有责任协助破案或赔偿。
3 针对乘务员不负责的情况可以投诉该列车归属局段。

Answer 2

铁路有明文规定，随身携带品由旅客自行保管。至于说你没换票的确是乘务员工作失误。但是处理这个失误的不是你，而是列车长。至于说你让列车员赔你电脑你的逻辑就错误了。假设说你是在餐馆丢的你能去找人家服务员赔钱么？就算是赔钱也得是饭店老板赔你吧。关键是这个老板早就说了，东西自行看管，丢失概不负责。其实我真是想说说你：你的心也真够粗的。那么大个家伙说丢就丢了？再说你在火车上是不是摆弄了？要是摆弄了，丢了活该，因为是你自己给贼的目标。自己明明不上心看管东西还要怨别人！我可以实话告诉你，除非你那节车厢乘务员是个傻瓜，否则不会赔给你的，不赔你也没毛病。一个月才二千多块赔你电脑，作梦吧！换票是为了不让旅客坐过站。你没坐过站人家就跟你说不上话。就算坐过站了，列车长也可以指定其他列车免费送回。这不是你让人家赔钱的理由懂不？和铁路打官司你更赢不了，铁路法规定的随身携带品自行保管。你就自认倒霉的同时，当吃一堑长一智吧。

Answer 3

乘务员必须有责任啊，换牌是他们的职责所在，这是他们规定的，不然换牌干嘛，还有警察态度不好你也是可以追究的，再次还有列车长，人民铁路为人民，列车员有一定的责任在里面，乘警也有，不能保证旅客的财产安全，没有采取必要的措施来确保安全，你记住是哪列车了吗，还有日期你记好了，看看此列车是属于哪个铁路局的，找到他们的投诉电话进行投诉，乘务员属于什么客运段，而乘警是属于哪个铁路公安局，两者是不同部门，都投诉他们，乘务员和乘务长可以好好收拾他们，打电话投诉，多打几次，不过话说回来，要想得到什么赔偿希望不大，只是让这几个人也没有什么好日子过，自己心里舒服点，以后卧铺的时候把贵重物品放于头前，路上小心为好