如果游客跟旅行社的团出去旅游出现意外严重受伤要怎么赔偿?

主要原因是现在旅行社赔偿了一点点中途就拒绝赔偿了,请问碰见这种情况要怎么处理?(病人伤势还处在严重状态中。病人是一位年近7询的老人)

这要看看是谁的责任!!如果是旅行社责任那就好办一些,因为正规的旅行社都有旅行社责任险!!额度也不小,每个人、每个团都有几十万、几百万的最高赔偿额!再有,老年人出去旅游又没有陪护人呀!但如果你自己责任大一些,旅行社赔偿就有限了!!祝你好运!!追问

这个意外险买了,因为是位7询的老人,所以报团时,只要是旅行社要买的应该都买了。而且也不是第一次在这个旅行社跟团出游,以前也跟过这个团,没想到这次再跟这个团出游时,因旅行社的问题,而导致受伤。现在这个旅行社还没保多少医疗就开始不想管这伤势,现在这位7询的老人还躺在医院的病床上呢,而且伤势还不轻。家人为这事很是着急,旅行社的法人不愿出来说话,要求有事跟他的律师说,就是不想管这事了,请好心的大家帮帮忙。

追答

具体情况你还是没有讲清楚啊!!要的是过程与细节!!有了这些才能客观地分析此事故!!人身意外伤害险是客人自己自愿委托旅行社购买的!!旅行社责任险是为了使游客在受伤害时得到适当补偿国家强制旅行社参保的!!

追问

恩,请问如果回家去休养,旅行社每天因支付多少营养、医疗好调理费给伤者呢?除了这些旅行社还应当支付那些费用呢?最好是有法律上的正文。谢谢大家!

追答

主要是责任确认的问题。只要这个问题解决了,后续事情就好办了!!旅行社有责任由旅行社责任险赔付。意外伤害有意外伤害险赔付。如果意外伤害险不足,旅行社根据具体情况适当补偿,如果超过旅行社的承受能力,可能就困难一些!这时需要通过法律途径来解决!祝你顺利!

追问

恩,目前就是要找一个在法律上旅行社在家休养的一些赔偿问题的费用,我们要的费用也不高(一天才一百多一点的费用),但旅行社要求减掉一半。(出院在家休养也是他们提出了(说出院费高),我们可以同意,但在家休养也要一定的营养和后续的治疗费吧?)我们跟他们也理论过,但他们要求给法律上的批文,所以,请大家帮忙给点正文。谢谢!(我们只想把老人治好就行,别的什么也不要。但现在只求一个公道)

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第1个回答  2015-06-12
跟旅行社出行都有保险,是由保险公司负责医疗赔偿的,旅行社的责任也是由保险公司来承担的,如果出团前没有给你保意外险的话旅行社的责任会大点,旅游意外险是附加的,要通过旅游者的真实姓名和身份证购买的,出发前旅行社会和游客沟通是否需要购买等。
第2个回答  2011-12-20
1.收集资料,向旅行社所在地的旅游质量监督所或上级旅游质量监督所申诉,确属旅行社责任,而其不予负责的,由质量监督所在其质保金中先行赔付
2.起诉
第一种较为简便追问

好的,谢谢!

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