我在淘宝卖了一件衣服，买家不喜欢要退货，他的退款协议：买家已收到货，不退货仅退款，我该怎么办呢？

我在淘宝卖了一件衣服，买家不喜欢要退货，他的退款协议：买家已收到货，不退货仅退款，我该怎么办呢？我是要他退货的，但是为什么显示《不退货仅退款呢》，请高手赐教

推荐答案 2011-12-20

那直接拒绝。

淘宝退款申请有个陷阱，就是这个不退货退款。一旦你同意，退款申请将会立即给买家退款，自然就会出现你钱货两空的结果。。

为什么总显示这个，那是因为你的买家选择了这个选项，没有按照正常退款申请去选择，不太好说你的买家故意，但这个中文好象谁都能看得懂。。

办法很简单，那自然是让她重新选择呀，不然你只能是拒绝退款。即使淘宝小二介入也不可能支持这种结果。。
此外，买家不喜欢，所以要求退货，那你可以要求她承担发货和退回运费，主观原因双方协商的退款退货，你是可以提出这一要求。

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其他回答

第1个回答 2011-12-20

你跟买家联系一下要对方修改一下不然不能退的
因为退款成功后买家一般不会把货物退给你了

第2个回答 2011-12-20

不退货仅退款，那岂不是货也没有了，钱也没有了？是这个意思吗？有高人吗，上来说说啊

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我在淘宝卖了一件衣服,买家不喜欢要退货,他的退款协议:买家已收到货...答：显示的不退货仅退款是买家在网络上操作的，你先跟买家沟通，看对方是否将货退回，你可以点击不同意退款，让买家修改，不行就申请淘宝介入

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