共享单车忘记锁了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

共享单车忘记锁了处理：及时和客服联系。

摩拜公司客服表示，若用户忘记关锁，在用户反馈后系统会帮助锁车，同时扣除用户15分的信用分；费用会按照用户实际骑行的时间扣除，系统后台可以看到用户的实际骑行路线和时长，不会超额扣费。

骑共享单车注意事项：

1、在道路上驾驶自行车必须年满12周岁；

2、不得醉酒驾驶；

3、转弯前应当减速慢行，伸手示意，不得突然猛拐；

4、超越前车时不得妨碍被超越的车辆行驶、不得牵引、攀扶车辆或者被其它车辆牵引；

5、不得双手离把或者手中持物、不得扶身并行、互相追逐或者曲折竞驶；

6、不得在道路上骑2人以上骑行的自行车。

Answer 2

共享单车用车后忘记锁了，首先打开手机软件看看是否在正常计费，如果停止计费可能是有人骑了车子之后帮你锁上了。

如果手机共享单车软件仍在计费，则需要通过软件地图定位到忘记上锁的单车，如果在骑行过程中，可以等车子停止骑行时，再看看是否上锁。

注意事项

如果车子定位还在原来你停放的位置，或者停放在其它地方，则需要你马上过去关锁，结束自动计费。

如果车子停放位置太远，仍在计费当中，则需要联系客服处理，客户会帮您就近找工作人员进行关锁处理。不过这时候您的单车信用分会被扣除15分，这样就会影响以后的骑行。

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Answer 3

一旦出现忘记上锁的情况，首先，骑手要及时告知客服人员;其次，骑手要根据客服发送的定位信息先行找寻单车，若实在找不回来，他们将派员协助找寻;找到车子后，及时上锁即可。

共享单车使用方法：

1、在手机桌面中找到应用商店。

2、点击打开应用商店，进入主页。

3、在搜索栏中输入“ofo”。

4、点击搜索。

5、在搜索结果中选择官方。

6、选择官网后，双击打开，进入下载页面。

7、在下载页面中点击下载。

8、打开手机，找到刚才下载的APP，点击打开。

9、打开app后，进入登录页面。由于是第一次使用该app，所以要注册。

10、输入你的手机号码，点击下一步获取验证码。

11、输入你收到的验证码，点击登录。

12、接着需要进行押金支付，押金为99元。

13、再进行实名认证：分为两类，一类是个人用户，另一类是学生/教职工用户，后者用车价格较个人用户便宜一半。

14、最后需要为钱包充值，ofo共享单车的押金不能使用，需要您事先为自己的app钱包充值后，才可以在结束用车时进行结算。

15、这样就能使用共享单车了。

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