新办一张o粉卡,归属地南京,激活后一直只上网用,一共才用200多M流量,没打过电话,没发过短信!然后十几天后莫名停机,还有话费!打客服投诉,被告知通话异常!敢问一个电话都没打过一条短信都没发过,怎么会通话异常。要求客服提供通话异常的证据,他们拒不提供!就咬定通话异常,让我去营业厅重新激活!本人还有另一张卡,米粉卡,实名激活后,也被南京联通强制停机,理由是未实名?我问客服他们网络实名的系统是摆设吗?客服不回答我,同样只是重复要求我去指定营业厅激活!联通这种不要脸行为,我应该如何维权
我已投诉,要求工信部督促联通提供我违法的证据,结果联通怂了,给我复机了