请说明高参与度和低参与度的消费行为各有哪些特征？

Question

如题所述

Answer 1

 低参与度时的消费行为特征是惯性或习惯行为(inertia)，消费者在购买低参与度产品的决策上花费的时间更少，收集的信息更少。 因此他们很少考虑购买决策。 这主要是因为参与程度低的产品通常价格低廉，故障成本也低。

高参与度时的消费行为特征是热情或激情(passion)，高参与度也意味着消费者对品牌的广告信息给予更多关注，这就相当于广告的曝光质量更高。 

扩展资料：

将消费者从低度参与引向高度参与：

1、把产品与高度参与性问题联系在一起；

2、创造一个问题然后解决它；

3、把产品与某一高度参与的个人境况联系在一起；

4、把产品与高度参与的广告相联系；

5、调整产品礼仪的重要性；

6、导入一种重要的产品特性。