史密斯电热水器经常出现“E5"故障提示，同时停止加热
CEWHR-40PE,史密斯电热水器。
史密斯电热水器，型号为CEWHR-40PE，属于电脑版。弱电控制面板最近四五个月经常出现“E5”字样显示，每当出现此提示即会同时自动断开热水器的加热功能，热水器会反复在加热和断开之间频繁操作（断开加热时即显示E5）。按该电热水器说明书中注明“E5”故障码为市电电压过低，经若干次实测当时电压均在225V至235V间，所以绝不是市电电压低的问题。
但有一个奇怪的现象是，如果热水器一直在断开和加热之间切换的话，此时将插头从电源上拔下，彻底断电一宿的话（观察过，一般是彻底断电时间长一些效果比较好，如果仅断开一两个小时好像还不太行，很快就又会出现故障），第二天它就又能正常工作了。只不过一两天或几天后又会重复出现上述故障。观察过强电板和弱电板上的元器件，外观上没有发现异常的，电容也没有鼓包的，但元器件也都没有量过。
在故障经常出现后，我曾拆下强电板，发现上面有一颗104的瓷片电容崩裂一点，后来换上了一颗新的，但故障好像没有明显改观。所以问题好像也不出在这颗电容上。（强电板上一共有三颗104瓷片电容，而且均在104下面画有一条横线，但因为没有找到画有横线的这种电容，所以最终替换上的电容只标有104字样，下面无横线）。
以前也因为出现上述故障而换过一次强电板，当时是在保修期内，免费的。现在已经过保修期了，所以想试着自己研究修一下。烦请高手指点应该从哪些方面考虑。谢谢了。
该CEWHR-40PE史密斯电热水器强电板上的型号为：407499-000，如果哪位有这块健康的板子我也可买一个。
继续期待专业解答中！！！
将强电板的每个焊点均重新焊接了一遍，将与热水器内胆连接的两个感温设施均重新更换涂上了导热硅脂。发现，E5的停止加热现象仍然会出现，但变得更没有规律了，频次倒是少了许多。搞不懂了，会不会是继电器有问题呢？
线路或者主板有线虚或者焊接不牢现象。温度一高线路就软下来和其他线路搭在一起。主板温度一高焊接部位变软或者融化现象产生，就会出现死机报错。需要联系售后检修主板或线路。
电压过低(低于180V)了，不是热水器问题，电压升高了自动恢复正常。
扩展资料
A，O史密斯储水电热水器屏幕显示E5的原因是:低电压保护，使用电压低于176V
您可以等待电压正常后再使用。
请看A，O史密斯储水电热水器使用说明截图:
AO史密斯热水器先是显示E5,然后电源指示灯也不亮了：这个现象表示热水器的“强电板”上某个接线柱的焊点 开焊 虚接了，造成显示E5 : 低电压保护。AO史密斯热水器厂家售后维修人员或一般维修人员为了挣钱和图省事，都会告诉你“强电板”坏了，需要更换，大约300多元。找个认识的修电器的，拆下“强电板”把开焊虚接的接线焊点重新焊接一下就OK了（“强电板”安装在在热水器右侧塑料盖板上，拆下热水器右侧塑料盖板即可维修）。我家的史密斯热水器也是此现象，没有焊接前:虚焊处时而通电，时而断电，造成热水器液晶显示屏不停闪动，时而加热，时而不加热，有时显示E5, 不能加热。焊接后一切正常了。我是自己焊接的，一分钱没花，焊接后用到现在，一切正常。
大家共享此条，电器显示E5 : 低电压保护，不一定是你家里的电压低造成的。要与售后维修暴利作斗争。售后肯定都会说是你家电压低，造成“强电板”损坏的。
现在的电器电路板都是机器焊接的，基本上是一过保修期就有虚焊处脱焊现象，甚至有的保修期内就脱焊，出现故障。售后服务一般都是直接要求更换电路板，然后他们返厂后再人工焊接后再更换给下一家使用。
我家的AO史密斯电热水器是在苏宁电器购买的，也是苏宁电器和AO史密斯热水器专柜派所谓“专业人员”安装的，说明书要安装时热水器右侧预留30CM的维修、检修空间，这个所谓“专业安装人员”竟然靠墙只留了5CM不到的空间，维修检修极不方便。安装时安装配件另外收费：比市场价格贵很多。转自“吴雪峰”大大追问
谢谢这位朋友的提示，您转的这篇帖子很早已经研究过，好像与我遇到的情况不同。还是谢谢您，费心了。
追答看来只有找售后了，售后一般给你换块板。懒得给你修元件。
板子和一部分电源线都曾拆下来仔细看过，焊工很好，暂未发现有虚焊和电源线接触不良或者短接的嫌疑，实在不行再拆一次，将所有焊点再重新焊接一遍试试吧。
追答嗯，很大的可能就出在这块。建议找史密斯售后专业的人来检修。他们有专业的检测工具。应该会比较快捷准确。如果检测不出毛病只能说人员专业水平有问题。
本回答被提问者采纳热水器e5故障解决方法，进来看下吧
如果仅从这款机器的说明来看E5只代表低电压故障，但按其使用环境来说，好像说不过去。所以您说的可能是有道理的。