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为什么我卡里明明有流量上网却扣我话费
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第1个回答 2020-11-28
根据您提供的信息,不排除是因为您使用的流量不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内流量,您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
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流量还有很多
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套餐所赠送的流量已使用完毕
,超出的按套餐外流量计费收取。2、目前我司...
流量我还有
,
为什么我
一
上网
,
话费流量
一起扣?
答:
一、如订购了流量包,仍然扣取了流量费,
请检查以下情况:1.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为超出的流量
;2.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效)。如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。二...
我
还有流量为什么上网却
用
话费
答:
1、手机设置错误了
。手机上网分为两点:WAP接入和NET接入。一般来说,NET接入更稳定,所以很多手机默认的接入点都是NET,不过,我们通常所说的包流量只是包的WAP接入流量。这样就会产生报了流量却花话费的结果了。2、询问运营商扣费原因,打客服电话或者直接去营业厅。
请问
为什么我
的套餐中
还有流量却
产生额外的
上网
费用!?
答:
根据您提供的信息,如您号码有流量但是仍被扣费,
有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;2.流量未生效
;3.流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。如您对使用的流量有疑问,您...
明明有流量为什么
还
扣话费
?
答:
您好,你确定一下是不是有流量还
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。第一,有可能是
网络
延迟,短信发给你
还有流量
,而实际上已经没有流量了。延迟导致你不知道流量用光了,所以才使用话费 第二,如果真的有流量还扣话费,那说明大概率是移动的服务器出错误。我建议你打10086转人工进行投诉,一般他们会帮你解决的 ...
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