1.可能原因一手机没有连接上蓝牙耳机。解决方法可以进行重新配对。首先将蓝牙耳机关机再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对。然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙。2.可能原因二蓝牙耳机喇叭没有声音。解决方法是将手机与蓝牙重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内。3.可能原因三蓝牙耳机电量低或者没有电。解决方法是用充电器蓝牙耳机充电一段时间后，再长按蓝牙耳机多功能机三秒以上进行开机。4.可能原因四蓝牙耳机送话声音小。解决方法是注意蓝牙耳机不要接触到水，并且在使用蓝牙耳机的时候蓝牙耳机最好离自己近一点。5、可能原因五蓝牙耳机在没有装配蓝牙的电脑上听歌。解决方法给电脑安装一个蓝牙适配器来连接蓝牙耳机和电脑。 6、可能原因六手机媒体音量调到了最低。解决方法是在确定蓝牙耳机与手机连接好的情况下，进入手机设置选项，再进去声音选项，将媒体音量调高即可。
蓝牙耳机声音变小，很可能是电池快没电了，充一下电试试，但也有如下其它原因：
1、蓝牙耳机与手机的距离很重要，距离越近接收越好，离手机进一点。
2、手机信号也是一样，假如在村里或郊区可以站在高点的地方通电。
3、耳机送话器是否出现问题，如有条件更换一个耳机再试试。
4、如果更换数个耳机都存在这种情况，不排除手机本身出现问题，备份重要文件，将手机恢复出厂设置。
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