两个小孩因为生病请假在家休养14+13天，没去幼儿园上课然后学校说只退生活费不退保教费，请问怎么办？

Question

两个小孩因为生病请假在家休养14+13天，没去幼儿园上课然后学校说只退生活费不退保教费，请问怎么办，而且人家医生也说了，没有完全好，也不建议送去幼儿园。

Answer 1

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：“消费者有权依法要求经营者提供商品或者服务的合格证明和检验报告等相关材料。”您可以向幼儿园要求出具相关证明，证明您的孩子确实因病不能上学，以及幼儿园只退了部分费用，不符合相关法律法规的规定。您也可以向当地消费者协会寻求帮助，他们可以帮助您维护您的合法权益。同时，建议您与幼儿园协商解决此事，尽量达成双方都满意的结果。

Answer 2

这个可以问一下幼儿园的规定，请假多长时间退保教费，我们的幼儿园是连续一周退伙食费，连续12天以上退保教费+伙食费。你这种情况应该跟幼儿园沟通，实在不行就打当地教育局的监督电话

Answer 3

这个问题您可以向幼儿园的上级部门反映，还可以拨打当地12345电话咨询