海尔冰箱不制冷很烫的问题可能是由多种原因引起的，以下是可能的原因和解决方法。
1.冷凝器清洁不良：如果冷凝器上的灰尘和污垢太多，会影响冰箱的散热效果，导致机器热量过大，同时无法储存足够的冷量。因此，定期清洗冷凝器是维护冰箱性能的重要步骤。
2.制冷系统故障：如果制冷系统有问题，冷气无法流动到冰箱的储存空间，导致机器无法制冷。这种情况需要找专业的维修工程师进行检修和维修。
3.温控器故障：温控器是冰箱温度的控制中枢，如果出现故障，温度设置将受到影响，导致温度过高。如果发现温控器有问题，需要进行修理或更换。
4.门密封不良：如果冰箱门没有很好地密封，会导致冷气泄漏，也会影响冰箱的制冷效果。这种情况可以通过调整门的位置或更换密封垫来解决。
总之，一旦发现海尔冰箱不制冷，或者机器表面温度过高，应该尽快找出原因并解决，否则会造成更严重的故障和浪费。如果处理不当，还可能会导致食品变质和不安全。