怎样投诉微信小程序？

Question

如题所述

Answer 1

投诉小程序最狠的方法是直接在微信平台进行投诉。除此之外，通过12315互联网平台进行投诉反馈、经由全国12315小程序发起申诉、致电“12315”消费者申诉举报热线等，这些投诉方法都是比较有效的。如果情节严重，用户也可以直接报警处理。

1、微信平台进行投诉：用户进入想要投诉举报的小程序主页，点击页面右上角的...，找到并点击反馈与投诉，在跳转出来的页面即可看到反馈类型，用户根据实际情况自行选择投诉反馈类型，然后根据页面提示操作即可。

2、通过12315互联网平台进行投诉反馈：在浏览器上搜索全国12315平台，登陆后点击我要投诉，在阅读完投诉须知后，根据平台提示，填写具体的投诉申请，最后点击提交即可。

3、经由全国12315小程序发起申诉：在微信平台搜索全国12315小程序，点击进入，点击我要投诉，即可跳转至登录页面。用户在完成注册登录后按照页面提示，填写要投诉的企业相关信息，然后在业务信息一栏填写具体的投诉内容，最后点击提交即可。

4、致电“12315”消费者申诉举报热线：拨打“12315”热线时，要以“区号＋12315”的方式拨打，也就是要加上被投诉者所在地区或其主体公司注册地的所在城市区号。

官方客服的在线时间为：周一至周五上午8：30-12：00和下午2：00-5：30，只有在这个时间拨打热线电话，才会有人工接听，其他时间均为电话录音。