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中国电信的宗旨是什么?
如题所述
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推荐答案 2020-05-11
中国电信服务理念是:用户至上,用心服务。
用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务要求我们设身处地为用户着想,千方百计地为用户提供服务,把客户满意作为衡量服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力实现客户满意。
1、主动服务:先客户之想而想,先客户之急而急,在市场上领先一步。
2、全员服务:前台服务为标志,后台服务为支撑,网络服务为基础,将“内部服务链”与“外部服务链”紧密结合。
3、差异化服务:用心细分市场,精心设计方案,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身定做的服务。
4、高效服务:以客户关系管理为基础,健全营销渠道,优化服务流程,改善服务手段,以高效率的服务满足客户需求,为企业创造高效益。
5、优质服务:提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本最优实现服务最优
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其他回答
第1个回答 2018-07-25
中国电信
湖北公司秉承“用户至上 用心服务”的理念,为广大电信用户提供诚信、便利和快捷的优质服务。感谢您对中国电信的支持,如有疑问,请访问
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本回答被网友采纳
第2个回答 2012-02-02
领导国内市场,一统九洲电信江山
第3个回答 2012-02-04
用户至上,用心服务本回答被提问者采纳
第4个回答 2020-04-17
“用户至上 用心服务”的理念,为广大电信用户提供诚信、便利和快捷的优质服务。
5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服199号为你解答。
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中国电信的宗旨是什么?
答:
中国电信服务理念是:用户至上,用心服务
。用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务要求我们设身处地为用户着想,千方百计地为用户提供服务,把客户满意作为衡量服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力实现客户满意。1、
主动服务
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中国电信的宗旨是什么?
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中国电信的宗旨是: “用户至上,用心服务”
我们将第一时间通过安徽电信网上营业厅及官方微博告知您最新的优惠活动。希望我的回答可以得到您的采纳。
电信的宗旨是什么?
答:
认真贯彻和落实“用户至上,用心服务”宗旨
,继续以“推进规范服务,创高文明行业”为目标,以《电信条例》、《电信服务标准》规范服务行为,结合“首问负责制”的实施,使服务质量、服务态度、服务水平得到明显改变。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
电信的宗旨是什么?
答:
1. 电信企业始终秉持“用户至上,用心服务”的核心宗旨
,并将其贯彻到底。2.
企业持续以“推动规范服务,创建文明行业”
为宗旨,不断提升服务品质。3. 服务行为严格遵循《电信条例》和《电信服务标准》,确保规范操作。4. 实施“首问负责制”,进一步改进服务质量、服务态度和服务水平。5. 如有更多关于...
电信
服务
宗旨
八个字
答:
一、服务宗旨:中国电信始终秉持“
用户至上,用心服务
”的服务宗旨,为客户提供
优质服务
。二、职责:中国电信负责介绍和销售各类卡和手机,受理市内电话用户的业务,包括本地和长途电话、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报等业务的受理和账务处理。三、业务受理:中国电信受理国际和国内长途业务,并提供现金...
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