高德打车取消订单扣钱吗

Question

如题所述

Answer 1

1、高德打车在服务商规定时间内是不会扣钱的，规定时间外则需要支付违约费用。

2、如果没有坐车却产生了费用这个情况，需要先确认行程是否为您本人下单，若非本人下单，请核实账号安全，并及时反馈给平台客服做账号核实和费用处理。若为本人叫车，司机没来接就完成行程并产生费用，需要置反馈给平台客服，平台对该类司机会做严格的判责和处置。若您发现有弹窗提示，也请如实做好确认可以协助平台第一时间确认司机问题并处理费用问题。