投诉中国联通在哪里投诉?

Question

如题所述

Answer 1

投诉中国联通可以拨打电话12300投诉举报服务热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。

12300是工信部的投诉电话，投诉的是联通公司，如果工信部受理后，联通公司将受到处罚。如果是网上在线投诉，我们可以登录中国联通网上营业厅的官网，输入您的手机号码，服务密码和验证码以进入我们的个人帐户，找到投诉选项就可以了。

其他有效投诉方法：

第一个，中国联通客服10010，说明自己情况，但一般他们顶多给你回个电话说几句好听的，有些问题他们基本不会给处理，但还是要打电话走走过场。

第二个，中国联通消费者权益保护热线10015，服务时间是8:30-17.30。打10010反馈后，对处理结果不满意，接着打这个电话详细说明情况，一般这个电话会给处理，如果处理结果还不满意，可以接着走第三个维权渠道。

第三个，中国工信部12300，电话接听后系统会提示你通过网站提交资料。个人建议可以直接搜索公众号（工信部12300）选择用户申诉—提交申诉—按照页面提示提交资料等待处理就行。这个投诉渠道必须是打联通客服15个工作日后，问题未解决或者处理结果不满意才行。