综合柜员应掌握我行什么业务制度和操作规程

Question

如题所述

Answer 1

综合柜员应掌握我行个人、公司和营销相关业务制度和操作规程。

综合柜员应具备的基本素质如下：

1、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责，无违规违纪等不良纪录。

2、熟悉综合业务的各项规章制度，能准确、迅速处理日常业务，能熟练掌握会计电算化操作，具备必要的点钞技能。

3、持有会计从业资格证、上岗证、会计人员业务资格等级证。

4、经过岗前业务基础知识培训和电脑操作技能培训，经考核合格后方能上岗。

综合柜员的岗位职责如下：

1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。

2、确保所记录的流水帐日终（日中）轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。

3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。

4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。