我在美团定了一个房间。可是我没有入住，钱也付过了。前台说他不会给我登记入住的，钱也会退给我的。可我

Question

我在美团定了一个房间。可是我没有入住，钱也付过了。前台说他不会给我登记入住的，钱也会退给我的。可我收到了入住信息。钱也没退。都九天了。今天去问了前台，她说查不到单子，可是我把美团确认的短信给删了，只有入住成功待评价的单子，怎么办？我真没住

Answer 1

你打电话给美团，上面有电话的，把你的情况告诉他，要他跟宾馆那边核实。只要核查是真的没有入住，酒店也同意退款，就可以退，最重要的是宾馆那边确实没有入住而且他们也同意退。

Answer 2

恩
订好了以后会受到一条确认短信！证明房间给你保留好了！
然后在你预定那天你的保留时间之前到前台出示身份证，告知你在携程预定了房间！酒店前台就会安排你入住了！
一切费用前台支付！
你入住了酒店会给携程佣金的