若使用的是vivo平板，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与平板不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查平板充电口或数据线充电口
检查平板充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果平板长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看平板是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
平板自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对平板进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议备份平板资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
数据备份到云服务，使用云服务备份方法：
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
一，请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或平板连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消平板耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用华为标配的充电器和数据线对平板进行充电，避免使用电脑USB接口给平板充电。
二，请您确认数据线接口或平板充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得平板和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消平板耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
请您在给平板充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
请您确认充电时平板是否运行高耗电程序
三，平板在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消平板本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致平板温度过热。华为平板特有过热保护设计，当平板温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1，建议您充电时将平板关机，如果关机充电正常，请您重启平板或清理平板后台应用后尝试。如果平板中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2，建议您不要在环境温度较高时边充电边玩平板。
仍然无法解决
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带平板、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
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平板充不进去电，还是需要清理一下尾插或者更换充电器试一下，这样还不行，就需要拿到售后进行检测一下了。
