法律分析：一般罪犯交与监狱执行后，快的办完相关手续后马上就可以与家人通话，有的可能会等待半个月甚至更长的时间。有的每周都可以往家里打电话进行问候，为使服刑人员更好的改造，各地监狱都开通了“亲情电话”，有的一般一个月可以打一到两次电话。监狱主管部门也会根据罪犯的变现情况，适当奖励或扣减其与家人亲情通话的机会。“亲情电话”固定设置为家人电话，服刑人员只能拨打这个绑定的号码给亲人，不能给其它人打电话。家人原则上无法给服刑人员拨打电话，也不能由监狱管理人员转接电话。
法律依据：《中华人民共和国监狱法》 第四十七条规定罪犯在服刑期间可以与他人通信，但是来往信件应当经过监狱检查。监狱发现有碍罪犯改造内容的信件，可以扣留。罪犯写给监狱的上级机关和司法机关的信件，不受检查。