冻结就是该支付宝账号因为某种原因被支付宝后台暂时关闭功能，暂时无法使用，一般根据页面提示的解除冻结操作就可以解除了，比如上传
身份证信息等资料，如果还是不可以，建议拨打支付宝客服电话95188来核实确认。
拓展资料：
冻结可能是：忘了支付宝密码，输错密码次数太多了，就会被冻结，第二天从新输入密码就可以了。账号出现异常，为了保护你的财产安全，临时会冻结你的账号。本人恶意使用支付宝或淘宝，被系统检测到，也会冻结你的账号。被他人多次举报，并且审核通过属实，也会被冻结。
支付宝（中国）网络技术有限公司成立于2004年，是国内的
第三方支付平台，致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“
支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的
移动支付厂商。
支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
2020年2月，尼泊尔央行向支付宝颁发牌照。7月，支付宝入选
区块链战“疫”优秀方案名单 。10月，支付宝上线 “晚点付”功能。2021年12月，支付宝与
中国银联在全国范围实现收款码扫码互认。
支付宝
借呗改成信用贷。12月2日，支付宝发布公告表示，支付宝与中国银联在2020年开始基于条码互联互通业务展开密切沟通和探索，并陆续在北京、天津、广州、深圳、成都、重庆、西安等多个城市实现收款码扫码互认。
2022年2月，支付宝公布“支持
中国女足发展工作小结”：已累计向
中国足协拨款2.5亿元。
2003年10月18日，淘宝网首次推出支付宝服务。
2004年，支付宝从淘宝网分拆独立，逐渐向更多的合作方提供支付服务，发展成为中国最大的第三方支付平台。
2004年12月8日，浙江支付宝网络科技有限公司成立。
2005年2月2日，支付宝推出“全额赔付”支付，提出“你敢用，我敢赔”承诺。
2008年2月27日，支付宝发布移动电子商务战略，推出手机支付业务。
2008年10月25日，支付宝公共事业缴费正式上线，支持水、电、煤、通讯等缴费。
2010年12月23日，支付宝与中国银行合作，首次推出信用卡快捷支付。