职场内，部门内部以及跨部门合作过程中，尤其是后者，经常遇到甩锅的事情。在重要任务或者重要责任的分担过程中，基本上没有部门想承担风险和压力。整个过程中，如果当事人级别较低或者气场不够强大，立场不够坚定，往往会出现被人甩锅的事情。那么，在职场中，我们要怎么做才能有效避免背锅事情的发生呢？
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今天跟各位朋友分享一二。
1.一定要做到大前提“身段柔软，立场坚定”
别人甩锅给我们，我们要学会甩回去
跨部门合作的得当与否，直接决定了跨部门对我们的评价，以及我们自身工作节奏的稳定性;所以一定要注意方法和态度。不管在什么情形下，尽量不要让对方感受到你的行为被情绪所左右，不要发火。可以运用以下方法给彼此台阶，“我个人认为您的提议，确实有一定道理，但在目前的情形下，您提到的这一点确实不在我们的工作范畴内，我认为我们可以做以下分工:策略我们制定，客户调研你们部门来负责。
据我观察，一般同事甩锅，只要你眼明心亮点，凡是到你手里的工作都能做到：凡事有交代，件件有着落，事事有回应。大部分都出不了什么幺蛾子。
最难缠的是领导甩锅，尤其是专门针对或者打压你的领导，在大领导面前不敢承认错误的领导，或者脑子一团浆糊分配任务不合理，强词夺理控制不住自己的领导。
第一种，要跟他确认工作标准与范围，做到哪一步要心里随时有数，不能一问三不知，汇报进度时，有推进不了的难处直接提出来，让他没有甩锅的余地。
第二种，就看这个领导有没有逼数，给领导背锅，一般领导都会心照不宣，但有的会私下里表示感谢，其他地方罩你，但有的就不行，过河拆桥，假装没发生过，这种就不要给他再背，让他该死哪死哪儿。
第三种，他就是想骂你，你可以参照第一种办法，但他基本玩不了太久，当然国企体制内的除外。
先小人后君子，适用于任何关系、任何处境。
永远做一个提前铺垫、提前准备、提前约定的人。
不要做一个事后诸葛亮，害人又害己。
在职场，不要笑嘻嘻做烂好人，而且提前明确自己的工作职责，明确每个参与者的权力和责任，明确自己的义务和责任，再去执行。出了问题，是谁的责任不用纠缠，一句话解决“我们提前讲过……”
管理者，创业者，也是如此。我培训很多创业者和主管，都会告诉他们：给员工提前说清楚做什么，该怎么做。我没说，是我的责任。我说了你没做，就是你的问题了。永远不要分配工作的时候稀里糊涂，员工执行了你再废话连篇说这里那里都不对。这根本就不是员工的问题，是你的问题。提前讲清楚，约定好，谁没做好，谁承担什么责任，我不骂你，但责任必须有人承担。
包括教育孩子，我天天给我儿子说，我没说的是我的问题，我说了你还要撞南墙就是你的问题。我给你三次机会，如果同样的问题我强调三次你还是不注意，那么你需要付出代价，被惩罚。
既来之则安之，首要还是自己冷静，找到机会，实力辩解，并给予对方警告。
据我观察，一般同事甩锅，只要你眼明心亮点，凡是到你手里的工作都能做到：凡事有交代，件件有着落，事事有回应。大部分都出不了什么幺蛾子。
最难缠的是领导甩锅，尤其是专门针对或者打压你的领导，在大领导面前不敢承认错误的领导，或者脑子一团浆糊分配任务不合理，强词夺理控制不住自己的领导。
第一种，要跟他确认工作标准与范围，做到哪一步要心里随时有数，不能一问三不知，汇报进度时，有推进不了的难处直接提出来，让他没有甩锅的余地。
第二种，就看这个领导有没有逼数，给领导背锅，一般领导都会心照不宣，但有的会私下里表示感谢，其他地方罩你，但有的就不行，过河拆桥，假装没发生过，这种就不要给他再背，让他该死哪死哪儿。
第三种，他就是想骂你，你可以参照第一种办法，但他基本玩不了太久，当然国企体制内的除外。
职场中总会有背黑锅的事情出现，同事甩的锅，老板甩的锅，让人防不胜防，尤其是对于职场菜鸟来说，被甩锅更是家常便饭，那我们该在职场中如何避免被甩锅，有效的保护自己呢？
我在职场中就遇到过这样的事情，一个是上司甩锅，一个是同事甩锅。
我工作中遇到的上司甩锅，是上司让我做一个完成不了的KPI指标，他明知道完成不了，还拍着胸脯给大老板承诺，然后让我去主导那个项目，我忙前忙后，累的要死，最后也没有完成任务，主要是客户没有那个需求，做什么积分商城，人家app都还没有，app用户都没几个，非要把积分商城卖给人家，最后自然是完成不了指标，数据很难看，怎么办呢？那只能把责任推卸到我头上，说我没努力做，我特么再努力做也完成不了啊！
还有一种是同事甩锅。我之前的工作中遇到同事完成不了的项目，其实也不是完成不了，主要是人际关系比较微妙，需要协调好各个业务方，本来我出于同事友谊，帮他分担一些沟通工作，可是渐渐的他抽出来，我 all in那个项目了，进去以后才发现坑比较深。
职场中我们多多少少会遇到领导和同事的甩锅，那么我们该如何保护自己呢？
同事甩锅
对于同事的甩锅，我们可以巧妙的拒绝，这里分为上、中、下三策。
上策：以领导为借口，挡回去
你可以说“哎呀，最近领导给了我一项紧急任务，我这几天都加班忙这个，实在抽不出时间，要不等我忙好了，我再给你看看？”拿出领导来做挡箭牌，即满足了对方的面子，又给对方台阶下，是一种比较高情商的拒绝方式。
中策：先婉拒，然后再提出帮一小部分忙
婉拒对方，比如你可以说，“我最近很忙，我看XX比较轻松的，你可以找他试试看”，然后又表示实在不好意思，自己可以挤出一点时间，帮他做点小事情，（这种事情必须是边角料，不对整个项目构成决定性影响），这样既避免了让对方失望，又给足了对方面子，做足人情。
下策：直接拒绝
如果对方知道你不忙，就想让你帮他做，你可以说“我自己能力有限，承担不了那么重的任务，希望还是找别人看看"。也许对方会不爽，但职场中保护自己是第一位的，没有所谓的亲密战友，大家出卖自己的劳动力换钱而已，没有得罪谁不得罪谁的问题，如果一个人一有锅就想着让别人背，我觉得这个人人品本身就有问题，不值得交往，敬而远之比较好。
但有时候同事的锅我们不得不接，因为同一个团队，有些事情的确很难分清谁负全责，那又该如何保护自己呢？
这个时候最好是走邮件，比如你可以跟他说：“为了避免口头遗漏，你发一份邮件给我吧，项目的目前进展，以及以前相关的材料，这样我好更快接手，最后也抄送一下领导，让他知道这件事，这样领导也知道我手头上任务有哪些”。如果只是协助对方，要让对方在邮件中写清楚需要协助内容，并抄送领导，总是意思就是如果不得不接，一定要让领导知晓，不能自己默默做了，领导还不知晓。
职场内，部门内部以及跨部门合作过程中，尤其是后者，经常遇到甩锅的事情。在重要任务或者重要责任的分担过程中，基本上没有部门想承担风险和压力。整个过程中，如果当事人级别较低或者气场不够强大，立场不够坚定，往往会出现被人甩锅的事情。那么，在职场中，我们要怎么做才能有效避免背锅事情的发生呢？
今天跟各位朋友分享一二。
1.一定要做到大前提“身段柔软，立场坚定”
别人甩锅给我们，我们要学会甩回去
跨部门合作的得当与否，直接决定了跨部门对我们的评价，以及我们自身工作节奏的稳定性;所以一定要注意方法和态度。不管在什么情形下，尽量不要让对方感受到你的行为被情绪所左右，不要发火。可以运用以下方法给彼此台阶，“我个人认为您的提议，确实有一定道理，但在目前的情形下，您提到的这一点确实不在我们的工作范畴内，我认为我们可以做以下分工:策略我们制定，客户调研你们部门来负责，您看怎么样”如果对方同意那最好，如果不同意我们再采用策略2。
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2.不要当场决定，可以用缓兵之计，给彼此台阶，跟领导商议；
摆事实，别发火是理智的处理方法
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如果遇到方法1被对方回绝的情形，个人建议不要正面冲突，很多事情完全没有必要立马解决，如果对方不同意，那我们可以告诉ta“您的提议对我们部门非常重要，但我个人无法对此项提议做出最终答复，需要请示领导，我建议会后我们通过邮件沟通，明确下一步的实施方案”。虽然请示领导不是最好的解决办法，但有时不得不拿出老板当挡箭牌来维护自身部门的利益。
3.遇到对方非常强势的情形，一定要做到不要慌张；
既不肯定也不否定
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一般来说，跨部门沟通人员基本上是跟我们职位对等，但偶尔会遇到职位比我们职位高的跨部门领导。比我们职位高的人，在气场和思维上，都比我们技高一筹。往往这种时候，当事人都会当面认怂。但其实比较成熟的处理方法是，有理有据，不卑不亢，我们同样采用缓兵之计，但是态度方式上一定要更得当。比如“老板，您的提议我认为非常有利于项目顺利推动，但我的权限内我能做到123，剩余第4点，我们目前每家医院的专家级别及同类产品认可度排名，1000多个专家两三天内没有办法完成，如何更有效地推动这件事我们还要在团队内部做商议，讨论结果出来后会邮件推动。”因为是我代替直线参加此次会议，会后我会跟ta商议讨论，ta也会跟您一对一沟通这件事。
以上是遇到对方甩锅时可以参考的几种方案，基本上要做的是立场坚定，气场不输，职责清晰。
基本上锅都是难啃的且不容易体现价值的东西，所以，面对各种甩锅，我们一定别事后抱怨，尽量在开始之初就区分职责，不接受没有任何商议行为的被动甩锅，希望今天的分享对大家有帮助，小伙伴们一起加油吧。