第1个回答 2022-12-29
在人际沟通中,如果你稍微留心一下,就可以把人分成三种:爱说话的人、爱听不爱说的人、不爱说也不爱听的人。
下面我们再具体讨论如何应对这三种人:
1.爱说话的人
这种人最容易应对,你只要用一两句话逗引他,他便会一直说下去。对这种人,你要有足够的忍耐力,不管他说得怎样,你都要耐心地听着,那么他就会非常高兴,哪怕你一句话不说,他也会引你为知音。
2. 爱听不爱说话的人
这种人就比较难应对了。他生性虽不爱说话,却十分喜欢听别人说话。本来人是少说话为好,因为听话容易,而说话能讨好别人却不容易。但如今你碰到了对头,你要不说,这局面就难以维持下去,那么你就得小心了。
你可以由头到尾包办说话,但你要牢记,你是说给对方听的,不是说给自己听的。因为,目的不在于只图自己痛快,必须顾全到对方的兴趣。你要为对方着想,第一你要先探出对方有没有兴趣(用几个回合的对答就可以探出来了),然后选择有兴趣的话题谈下去。一般人愿意听你的谈话,大多因为你有某种可值得听的东西:或由于你刚从外地带回来很多消息,或由于你的某些经验值得学习,或由于你知道了一些特殊的新闻,或由于你对某一问题具有独特的见解……所以他才愿意耐心听你说。
但有一点要注意,说一个话题时要适可而止,不可拖长,否则仍会令人疲倦。说完一个话题之后,就要另找新鲜话题,如此才能把对方的兴致维持下去。
另外在交谈当中,你必须时常找机会引导对方说话,比如说到某一部分征求他的见解,或谈到某个问题时请他发表自己的意见等。要使对方不至于“呆听”,才不失为一个善于说话的人。
自己包办了大半的发言机会,是不得已时才偶尔为之的方法,要是以为别人爱听自己讲话,或不管别人爱听与否,便随兴地说下去,那就违背了谈话的艺术之道。
3.不爱说也不爱听的人
这种人通常坐在客厅的一个角落里,抽着香烟。当偶然听见别的人哄然的笑声时,他也照例地跟着笑,但这笑显然是敷衍的,因为他的笑容会随即收敛,他的眼光已经移到窗外或是墙上的另一张字画上去了。
这是最难应对的一种人。虽然这种人绝对不会单独来看你,但要是在别人的家里遇到,或在宴会里刚巧他坐在你身边,那样你就不能不想个办法了。
首先你要明白,真正不爱听也不爱说的人是没有的,要是真有这种人,他一定终年躲在图书室或实验室里,不会出来交际应酬。为什么这种人如此落落寡合呢?大概有两种原因。
第一,他可能是在一伙人当中年纪较大或较小,或学问兴趣不合,而同时在座的其他人则比较世俗一点。谈天说地,问题无非是饮食男女,可能会言语粗俗,言不及义,使比较有修养的人望而却步,所以他才独自躲在一角。只要你知道症结所在,应对是不难的。你可以从几句问话中探明他的兴趣是什么,然后和他谈论下去。他见你谈吐不俗,在满堂混浊中一定会引你为知己,如此一来,僵局就打开了。
他的思想并非特别高深,不过生来有点怪癖,与人难合,你用几句话探出其原因后,就可以采取另外的一种方法去应对他。
“贝克汉姆近来技术不行了!”如果你知道他对足球颇有兴趣,这一句是很好的激将法,因为十个足球迷有九个拥戴贝克汉姆,如此一来,他必不肯善罢甘休。你当然要在后来表示屈服,不过在战略上你已经胜利了。
这种激将法,同样可以用在应对学问高超,但生性却古怪的学者身上。
在任何场合中,遇到任何人,沟通时都要成竹在胸,以备随机应变。
一、死板的人:
这种人往往是我行我素,对人冷若冰霜,尽管你客客气气地与他寒喧、打招呼,他也总是爱理不理,不会做出你所期待的反应。其实,死板的人一般来说兴趣和爱好比较少,也不太爱和别人沟通,但是,他们还是有自己追求和关心的事,只是别人不太了解而已,所以,在与这类人打交道时,不仅不能冷淡,反而应该花些功夫仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,寻找出他真正关心的事来,一旦你触及到他所热心的话题,对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情,而表现出相当大的热情。
二、傲慢无礼的人:
有些人往往自视甚高,目中无人,表现出“唯我独尊”的样子,与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道,实在是一件令人难受的事情,如果我们与这种人接触,又该怎么对付呢?首先,尽可能地减少与其交往的时间,在能够充分表达自己的意见和态度,或某些要求的情况下,尽量减少他表现自己傲慢无礼的机会,他往往也会由于没这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。其次,语言简洁明了,尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题,让对方感到你是一个很干脆的人,是一个很少有讨价还价余地的人,因而约束自己的架子,最后,你还可以邀请这种人去跳舞,聊家常、卡拉OK厅唱歌等,而当对方一旦在你面前表现出其生活的原色之后,在以后的交往中,他往往不会再对你傲慢无礼。
三、沉默不语的人:
和“闷葫芦”在一起,人们总会感到沉闷和压力,特别是对那些性格比较外向、活跃的人,更是觉得难受,在这种情况下,有些人为了活跃气氛,便故意找些话题来说,其实这是没有必要的,因为,对于沉默寡言的人来说,他们之所以这样可能是出于其有某种心事而不愿多言,这时,你应该尊重对方,不要去破坏对方的心境,让其保持一种内心选择的生存方式。相反,你如果故意地没话找话,并拚命地想方设法与对方交谈,只能引起对方的反感厌恶。
四、自私自利的人:
自私自利的人尽管心目中只有自己,特别注重个人的得失和利益,但是,他们也往往会因利而忘我地工作,我们对他们不必有太高的期望,也没必要希望他们能够像朋友那样以情为重,与这类人交往可以仅仅是一种交换关系,干多少活,给多少钱;干得好坏不同,钱也不一样。
五、争胜逞强的人:
这种人狂妄自大,自我炫耀,自我表现欲望非常强烈,总是力求证明自己比别人强,比别人正确,当遇到竟争对手时,总是想方设法地挤兑人,不择手段地打击人,力求在各方面占上风,人们对这种人,虽然内心深处瞧不起,但是为了顾全大局,为了不伤交往中的和气,往往事事处处迁就他,让着他,殊不知,有些争胜逞强的人并不理解别人的谦让,还以为自己真是了不起,由此而变本加厉地瞧不起别人,不尊重别人。对这样的人,则不能一味迁就,而有必要在适当的时候,以适当的方式打击一下他的傲气,使他知道天外有天,山外有山。
六、狂妄的人:
他们实际上并没有多少学问,往往是自我吹嘘,夸夸其谈,他们所表现的高傲、不屑一顾等神态实际上是一种心灵空虚的补充剂,以维持其虚荣心,与这些人相处的方式实际上很简单,乍看起来他们似乎视野开阔,天南地北,无所不谈,好一副居高临下的样子,但只要就某一问题深入地与之探讨,他便会露出马脚,一旦露了马脚,他的威风也就自然扫地,另外,与这类人初次相处,可以用你的常识将之“震”住,如果做到了这一点,往后的交往便迎刃而解了。
七、搬弄是非的人:
不要以为把是非告诉你的人便是你的朋友,他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事。所以,聪明的人不会与这种人推心置腹,令他远离你的办法,是对任何有关你的传闻反应冷淡,无需作答。如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,以致对你的情绪造成很大的负面影响,你应拒绝和他见面或不接他的电话,此类人不宜过多交往。
八、性情急躁的人:
遇上性情急躁的人冒犯你,可要严肃对待,一定要保持头脑冷静,可以暂时置之不理,有时瞪他一眼就够了,有时一笑置之则可,这一笑,在大多数场合,可以使你摆脱尴尬的局面,避免与其发生争吵本回答被网友采纳
第2个回答 2023-08-09
与不同性格的人进行人际沟通需要采取不同的策略和方法。以下是一些建议:
1. 对于敏感型性格的人:
* 尽量以正面、积极的态度进行交流,避免使用讽刺、嘲讽等言语刺激。
* 在沟通中注意细节,避免触及对方的敏感话题,如个人隐私、家庭生活等。
* 在表达观点时,注意措辞委婉,避免直接冲突,尊重对方的意见和感受。
2. 对于开朗型性格的人:
* 以轻松、幽默的方式进行交流,让对方感受到你的友好和热情。
* 表达自己的观点和想法时,尽量直接、简洁,不要过于含蓄。
* 在交流中多关注对方的兴趣爱好和优点,共同探讨有趣的话题。
3. 对于思考型性格的人:
* 在交流中注重逻辑和理性,避免过多的情感表达和主观臆断。
* 提供详细的信息和数据支持,让对方能够更好地理解你的观点和想法。
* 在讨论问题时,尊重对方的思考方式和观点,给予充分的支持和反驳的机会。
4. 对于果断型性格的人:
* 在交流中直接表达自己的观点和想法,不要过于犹豫和拖延。
* 尊重对方的决策和行动,避免在沟通中产生过多的阻挠和反对。
* 在交流中提供明确的信息和目标,让对方感受到你的合作和支持。
总之,与不同性格的人进行人际沟通需要灵活应对,了解对方的特点和需求,采取相应的策略和方法,才能建立良好的沟通和合作关系。本回答被网友采纳