建设银行手机银行登录密码忘了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若客户遗忘手机银行登录密码，请选择以下方式处理：

1.户主携带本人有效身份证件、开通手机银行的储蓄卡或存折到全国任一网点柜台重置登录密码。

2.如客户已开通个人网银，且个人网银、手机银行用户名和登录密码已统一，可通过个人网银登录页面下方“忘记密码”按钮，同时重置个人网银和手机银行登录密码。

（如遇业务变化请以实际为准。）

建设银行的手机银行登录密码忘记之后目前无法直接重置，可以参考以下方法：

1、手机银行和网上银行用户名和登录密码统一的用户，可以打开建行个人网银界面-点击登陆按钮下方“忘记密码”进行重置，重置成功后使用新密码即可登录手机银行；

2、登录手机银行-点击左上角中“安全中心”-选择“注销手机银行”，注销后重新注册申请开通；

3、携带有效身份证、开通手机银行的银行卡到中国建设银行网点进行密码重置。

温馨提示：以上信息仅供参考，具体以建设银行规定的为准。

Answer 2

手机银行上有个重置密码，如果没有的话，需要去网点柜面。