用手机银行转账转错了怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

1.联系银行客服
2.去银行营业厅处理
3.收款人账号是空号：如果你的转款对象属于空号，那么你转账的钱银行会直接给返到卡里的
根据中国建设银行的相关规定，收款方银行如核实到您提供的账号和户名与该行系统不一致，将退回资金。因为只要账户名称(即开户人姓名)、账号、开户行信息有一项不符，就不会入账，但需提醒您，对于非我行(建设银行)原因造成的退汇，系统将无法返还手续费
1、在24小时内，银行转账转错，可以两种方式：
（1）现在银行卡，不管是通过网银还是ATM机，都有24小时内撤销交易的功能，一旦发现出错，就可以通过这个功能取消这次错误转账，银行会将这笔转账资金原路返回到你的银行卡。
（2）如果发现，银行卡没有开通这种功能，这个时候，要通过银行官方客服电话，直接致电客服，告诉你转账转错，希望终止这笔转账。银行接到你发出终止交易的信号，会帮你及时解决这个问题。
注意，不管是异地转账，还是跨行转账，都可以采取以上动作，撤销交易，追回款项。
2、超过24小时候，银行转账转错，也要注意两点：
（1）如果是你认识的熟人，直接想对方追回即可，不行，就让银行打电话追回，如果还不能追回，就要通过法律途径。
（2）如果是陌生人，先致电银行，找到客服人员帮忙协调，找到银行卡持有人，让其返还这笔资金；如果不行，可以选择报警，让警方协调解决，如果还不行就要通过法律途径解决资金的问题。
3、银行转账转错，是人为填写错误，一般资金会原路退回
前面两种情况，是转账转错人，也就是遇见非常巧合的情况下，用户名、卡号被你误转到了对方卡里，是比较罕见的，也就是说默认在你转账账户里，会发生。毕竟，现在网银转账，需要卡号、用户名、开户行地址，完全重复的基本没有。
我们现在说的是另一种情况，比较常见，就是填写错了对方的银行卡号、用户名、开户行的地址，也就是说，你转账的资金根本到不了对方的卡里，这种银行转账转错，银行会进行核对，发现错误，会给予退还转账资金
如果恰好填错的账户上述三项都符合，转到别人账上了怎么办?
银行人士称，这种概率是非常小的，基本上不用担心这个问题。实在碰巧发生时，要及时和开户行以及收款行联系进行相应处理。
总的来说，不管你是哪家银行的网银进行网上转账，如果转错人了。只有对方的姓名与账号相符，开户行也正确才可以转账成功。您当时转出的那一刻并不是钱就马上进入对方的账户，是需要银行系统的一个信息审核。
更多的具体做法可以在转账后发现转错的那一刻立即拨打相关银行的客服电话寻求帮助并注意保留着您转账的回执单或者如果是网上转账的你可拷屏打印出来作为凭证。以便日后更好地维权
法律依据
侵占罪(刑法第270条)，是指以非法占有为目的，将他人的交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为。
本罪的犯罪对象为他人的交给自己保管的财物、遗忘物和埋藏物。
本罪在客观方面表现为将他人的交由自己代为保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交还的行为

Answer 2

手机银行转错收款方，在一定程度上是可以追回的。
首先在法律上是有明文规定的，根据最新的民法总则，因他人没有法律依据，取得不当得利，受损失的人有权利请求对方返还不当利益的。 及时与收款人取得联系，协调协商追回钱款。
如果发现转账错误时已经超过24小时时效或没有开通转账撤回的业务，那么应该及时与收款人取得联系。在有收款人电话或其他联系方式的情况下，汇款人应该及时联系对方，说明操作失误的情况，要求对方退还。
如果出现没有对方联系方式的情况，就应当赶紧与银行客服联系，向客服咨询求助。通常银行出于保护客户隐私的需要，不会提供收款人的个人具体信息，但是汇款人可以请求银行客服与收款人联系，协调退款事宜。取得联系后，应说明情况，告知汇款人其负有返还钱款的义务。如果对方没有及时退还，就可以直接到法院进行起诉，运用法律的手段追回钱款的。