第1个回答 2011-09-14
"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。本回答被网友采纳
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。本回答被网友采纳
第2个回答 2011-09-21
如发现那些被感染的word文档全都打不开了，总是显示“Microsoft office Word需要转换器以正确显示该文件”，如果安装了转换器，就会变成显示如下图的东西：
仔细看看就会发现，文档的文件头被改成了”邹小朋爱邹琪“...不得不感叹，现在的小毛孩子无聊到了一个什么样的地步啊。
在网上简单的搜了一下，没有看到有人提出完整的解决方案，但是有人提出用WINHEX可以解决此问题，于是自己动手试着做了一下，效果很好。现在把完整的解决办法贴出来，希望能对同样受害的朋友有所帮助。
方法很简单，一共就两步
第一步：下载安装WINHEX。放狗搜一下就能找到。
第二步：用WINHEX打开受损文档，应该能看到文件头被改成了如下图中“受损文档”中红框所示的值。将红框内的12个双字节的值改为像下面test.doc中红框圈住的“D0,CF,11......00,00”，然后保存。OK，工作结束，试试看是不是已经能打开了？
第3个回答 2019-09-29
第4个回答 2011-09-12
点确定，看左边有没有出现恢复后的文档，若有双击打开它再另存就好了
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