电信可以更改套餐吗

Question

我现在用的是133号段，套餐是天翼动力39元套餐，现在还是感觉贵，主要因为不经常用手机上网，电话短信也不多，以接听为主，请问能在不变号码的情况下，直接更改套餐吗，把它换成普通的，没有最低消费的那种

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持，协议期内是不能向下变更套餐的，如果您的协议期已到，您可以携带本人有效身份证件到当地营业厅办理套餐变更。祝您生活愉快！
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

Answer 2

可以啊,不过需要到营业厅办理,但是如果是预存话费办理的优惠套餐的话就不能改了追问

我这个就是预存话费的，好像是2年的套餐使用期限，是不是得等到协议期到了才能改啊

Answer 3

你好，电信更改套餐需要看一下您套餐是否存在协议期。
如果在协议期内更换套餐，套餐变更只能转同档或者更高档次的套餐；协议期满后，如果用户没变更套餐，将继续执行原来的套餐；
如果不存在协议期，可以通过登陆网上营业厅或者掌上营业厅进行套餐变更；
如果不清楚套餐情况，可以通过10000客服电话转人工客服帮你查询。

官方电话官方服务
官方网站

Answer 4

套餐好像是签了协议的！要改也要等协议期结束才能改！追问

我这个就是预存话费的，好像是2年的套餐使用期限，是不是得等到协议期到了才能改啊

追答

是的，要等到时间到了才能改的！

本回答被提问者采纳

Answer 5

没签过协议的话应该是能的 ，到营业厅去办理就行