可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、请确保您使用的是一加原装充电头及充电线。
2、去除充电口异物。建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往线下服务中心获取帮助。
3、建议您更换充电头和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线损坏导致。
4、检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。
5、如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,建议您前往线下服务中心获取更多帮助