停运火车车次查询

Question

如题所述

Answer 1

近日，由于天气原因或其他突发情况，部分火车车次可能会被迫停运。这对于已经购票的乘客来说，会带来很大的不便和困扰。为方便乘客及时了解列车运行情况，以下是一些停运火车车次查询方法。

1.通过12306官网查询

在使用12306官网查询时，您需要先登录账号。在页面右上方输入出发地和目的地以及出行日期，点击“车票查询”按钮。在查询结果页面中，如果您的车次被取消或停运，则会有红色的“停运”字样出现。此时，您需要选择其他车次或者退票。

2.通过12306手机客户端查询

在使用12306手机客户端查询时，您可以直接打开APP，输入出发地和目的地以及出行日期。在查询页面中，如果您的车次被取消或停运，则会有红色的“停运”字样出现。此时，您需要选择其他车次或者退票。

3.通过铁路部门电话咨询

如果您无法上网或使用12306 APP，在火车站或其他无线上设备时，您可以通过拨打12306铁路客服热线（电话：12306）或当地铁路部门客服热线了解车次是否停运，避免造成不必要的浪费和时间损失。

4.通过其他查询APP或网站

除了12306官方渠道外，很多在线火车票代售网站或查询APP也提供车次查询服务。在查询结果页面中，如果您的车次被取消或停运，则会有红色的“停运”字样出现。此时，您需要选择其他车次或者退票。

注意事项：

1.因为列车停运原因而不能按时出行，乘客可免费退票或改签。

2.如有紧急情况导致火车停运，请耐心等待火车部门官方通知或及时咨询相关工作人员，避免过度担心和浪费时间和资源。

3.在选择铁路咨询热线时，注意是否需要收取电话费用或者跨省长途费。

总之，及时查询火车停运情况并采取相应措施，可以避免不必要的浪费和时间损失，让旅程更加安心愉快。祝您旅途愉快。