网上买了件小东西，退货了，有运费险，但快递员要我给两块纸箱子钱？

Question

我说你先扣运费险不够我付，不是很懂这方面，快递箱子不包含在快递里面吗，为什么不能先扣运费险。

Answer 1

如果快递员要求你支付两块钱的纸壳子钱，而你认为这与运费险的规定不符，你可以采取以下措施：

1. 与快递员沟通：首先，你可以与快递员进行沟通，询问这两块钱纸壳子钱的具体用途和依据。他们可能会给出解释或提供更多信息。
2. 联系卖家或电商平台：如果你对快递员的要求不满意，你可以联系卖家或电商平台，向他们说明情况，并询问是否应该支付这笔费用。他们可能会与快递公司进行沟通或提供进一步的指导。
3. 查看运费险条款：仔细阅读你购买的运费险的条款和细则，了解其中是否包含对包装材料费用的规定。如果条款中没有明确提到需要支付纸壳子钱，你可以依据该条款与相关方进行沟通。
4. 投诉或咨询快递公司：如果你认为快递员的要求不合理，你可以向快递公司的客服部门投诉或咨询，寻求解决方案。

在处理此类问题时，保持良好的沟通和理性态度是很重要的。与相关方进行积极的对话，并提供相关的证据和信息，有助于解决争议并维护你的权益。

Answer 2

如果你所退货的东西不能用快递袋直接打包，需要用包装盒包好之后在打包的话，你自己本身又没有箱子的话，快递员会另外收取盒子费用的，运费是只包含运输费用，不包含盒子的费用

Answer 3

有运费险，你就不用给钱