顺丰的丰巢是指顺丰通过自主研发的智能快递柜系统，提供给用户的一种便捷的快递自取、寄送服务。用户只需在顺丰官网、顺丰优选、淘宝或京东等平台下单时选择“丰巢”作为收件方式，并填写手机联系方式，顺丰会将快递投递至就近的丰巢快递柜。当用户拿到快递后，需要在规定时间内输入取件码，就可以领取快递了。
通过丰巢快递柜，用户无需担心不在家而错过快递，也无需等待快递员派送。此外，使用丰巢快递柜还能在多个渠道享受2小时取件时效、24小时自助快递寄送、免费寄存、预约派件、快递追踪等每日日常必要的快递服务。
目前，顺丰的丰巢快递柜已经覆盖了全国各大城市及多个县镇，数量超过20万个。丰巢的使用还在不断推广和完善中。通过实现快递物流数字化升级、提高快递寄送的时效性和安全性，顺丰的丰巢快递柜已经成为国内智能快递柜行业的领军品牌，也成为广大用户物流自取寄送的首选之一。