一个月前刚买了AO史密斯的电热水器,最近发现一个奇怪的现象,

我们周末都不回来住,等到到周日回来的时候,发现热水器关掉了。没有显示,绿色的指示灯也不亮,即使是把插头拨了现插也没有用,必须把空气开关关了再开才有用。奇怪的是,平时在家的时候都用的很好,一点问题都没有,保温也很好。可是只要不在家住的时候就会发生这种情况,已经连续四个星期都这样的。费解 ,不知道这是为什么。(空气开关也没有自己跳掉,因为我们回家的时候,空气开关都是开着的状态。其它电器,照明也没有停止工作)

热水器插头上漏保的灯亮吗,如果灯不亮就按一下复位键,就是一个软软的按键,用力按一下试试。追问

断电了就不亮了。按了也没有用。只用开关空气开关才行。

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第1个回答  2011-09-09
打电话问售后也只有专业人士可以详细的讲给你听……
第2个回答  2011-09-09
应该是主板设置问题,追问

可是说明书上也没写有这个功能啊

追答

这个功能是主板自带的保护功能,如果长时间不用就会自动关闭热水器主板电源的,史密斯电热水器都是这样。

第3个回答  2011-09-09
找厂家问问原因
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