淘宝退货怎么操作,如何寄快递?费用怎么查询啊?

Question

如题所述

Answer 1

1、打开手机淘宝APP，点击右下角的我的，找到需退货的宝贝。
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2、点击该笔订单详情页面后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。
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3、打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么就申请退货退款，并且点击。
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4、提交了之后，就到了等待商家处理的时候，如下图，期间咱们也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入。
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5、商家后续同意退款后，就需要把快递寄出去，咱们可以在线下单，让快递员上门取件，或者自己去寄快递（费用的话，直接咨询快递点即可），然后点击我已寄出，在寄出页面填写物流单号，并且提交等待商家确认收货即可。
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Answer 2

1、打开手机淘宝APP，点击右下角的我的，找到需退货的宝贝。

2、点击该笔订单详情页面后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。

3、打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么就申请退货退款，并且点击。

4、提交了之后，就到了等待商家处理的时候，如下图，期间咱们也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

5、商家后续同意退款后，就需要把快递寄出去，咱们可以在线下单，让快递员上门取件，或者自己去寄快递（费用的话，直接咨询快递点即可），然后点击我已寄出，在寄出页面填写物流单号，并且提交等待商家确认收货即可。

Answer 3

首先，你要先跟卖家沟通好，让他同意你退货。并且问清楚退货的要求。（比如有的卖家要求附带小纸条注明退换货原因、买家淘宝id、订单号等，）如果没有特殊要求就可以直接包装好整理好，如果收到时的包装完好，最好用卖家寄来的包装完好无损的发回去。
然后，进入退货操作流程。1.联系快递公司，让快递员上门取件。
2.快递员取走后保留好快递单号，以便查询快件的进度和避免不必要
的麻烦。
3.从已买到的宝贝或者管理交易里面，点击退货，按照页面要求填写
好退款金额、退货原因、需不需要换货、记得填好快递单号（快递
单号既是你的退货单号）等申请退货，就等待卖家收到货物确认无
误就可以点击确认把款项退给你，退货就完成了。
以一个淘宝多年的双钻买家和卖家的经验给您的建议，纯手打不是粘贴复制哦，望采纳！

Answer 4

如果你已收到货，则退货退款流程为：
1，进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。
PS：申请退款前最好先与商家协商，在对方同意退货的情况下这个流程就快多了，一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的，特别是信誉好的商家。
2，选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。
3，关注退款状态和退款超时（该过程中如果卖家未对该交易做任何操作，则退货协议自动生效，货款回到买家账户），待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”。
PS：卖家同意退货后，你就可以给快递公司打电话请他们上门取货，快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动，具体标准请咨询快递公司，一般小东西为10块钱。
4，快递发出后，在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。填写退货使用的物流公司和物流运单号，点击“确认”。
5，操作完成退货后，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，同样你需要继续关注退款状态和退款超时，待卖家确认收到退货，点击“同意退款”后即退款成功。本回答被提问者采纳