定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
保险公司的理赔情况是根据您的购险情况来定的,车主需要在发生交通事故后的48小时内向承保保险公司报案,等待承保保险公司的查勘定损员进行查勘定损,具体理赔详情由承保保险公司理部部审核确认。
具体可以联系承保保险公司官方客服咨询。如果是
平安车险业务可通过平安好车主APP首页→办理赔→我要报案,进行自助报案,车险报案可以联系:95511-9,也可拨打咨询电话联系:95511-5。
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应答时间:2021-11-09,最新业务变化请以
平安银行官网公布为准。