价格贵的离谱了,一份虾吃出好几十倍的价格来,搞不好这都有点敲诈勒索的意味了。情况这么严重,一般都会觉得警察的威严更高一点,店主也不敢怎么样了,能更快的得到解决吧。不过这个事件中好像警察来了反倒对消费者有点不利了。
况且大家平时出了事第一时间想到的不是消防员就是警察,也有一个惯性思维在吧。
这个事件若说是消费纠纷吧,听起来感觉事情就没有那么大了,容易被店家把事情化小。被店家在菜单上做手脚,收取远高于原价的天价费用,遇到这么个事儿,消费者首先下意识的反应就是自己被骗了。更何况据说还有暴力胁迫、强买强卖的事情。听起来就感觉是违法的事情所以叫警察也是觉得对方是在做违法的事情。
从消费纠纷来说,卖家是需要对买家提供产品或者服务的真实的信息的,不能故意欺诈、隐瞒信息,损害消费者的权益,否则就属于是侵犯了消费者的知情权。另外,买卖应该是自愿的,不论如何卖家都不能使用暴力或其他手段强迫买家交易。否则也违反了买卖的自愿性。事件中的店家明显是违反了这两个原则的。消费者可以以这两个重点去向工商局等相关部门申诉。另外也可以先向物价局询问这个菜品的一般市价是多少,到时候一并当做证据。
原事件中警察来了说这不属于治安管理的,就是说也没人受伤没阻碍治安啥的就不属于职责范围。但是这明显坑人的行为,警察的职责里也有预防和制止、惩治违法犯罪活动这一条。这名被宰的游客也不是第一个被宰的,前面已经有好几个消费者都中了商家的圈套,已经影响到社会秩序了。