与上级沟通方法或技巧有哪些?

如题所述

与上级沟通方法或技巧有哪些?工作中,如何跟领导沟通呢?我们大部分人,在跟领导沟通过程中,可能都会遇到这个问题。跟领导沟通没在一个频率上,自己理解的意思并不是领导想表达的意思,而自己想表达的意思,领导理解的又是另外一个意思。这个非常让人郁闷,难受。想解决这个问题,我们得需要先分析一下这个问题的原因。



这时候如何解决这个问题呢?在这里跟你分享3个小建议。

1、领导说完后,复述领导内容,进行确认。

当你担心自己没有正确理解领导的意思时,这时候一个非常好的办法,就是你听完领导的谈话后,再复述一下领导表达的内容。再跟领导确认一下,看这样理解是不是正确的!这样当面直接避免沟通问题效率非常高。你不需要担心,自己这样说会让领导认为你理解能力差,领导反而认为你认真听她说话,因为你能够复述它的内容。就算遇到理解的意思不一致也没有关系,领导讲话肯定希望大家都在认真听,听的内容都一样,如果你提的思路和领导的不一样,正好领导再重新给你解答一下,这样别的同事也可以再巩固一下。领导喜欢互动的员工。不喜欢无论自己讲什么员工都哼都不哼一声的员工。



2、自己说完后,征询领导建议,看是否表达清楚,可以加上自己的想法和建议。

当你跟领导说话时,担心自己说的话,领导可能会有歧义。那么最好的办法就是你说完后,询问下领导自己是否表达清楚,然后看他是否有什么疑问。这样,你就知道领导的理解和你想表达的意思是不是在一个频率上了。另外,如果你有自己的想法和建议不妨直接讲出来,可以把问题抛出进行讨论。只要能当上领导,思维都不会太闭塞,都不会太强势,都会愿意听去别人的意见,所以但说无妨。



3、跟领导沟通,避免转折句,多用陈述句和判断句。

当领导交给你一件工作时,如果这件工作有困难,这时候我们在表达这件工作完成难度的时候,尽量避免用转折句。也就是说,尽量避免用“但是”“不过”,我们需要把这个转折的句式改为陈述句或者是判断句。比如,跟领导说:思考执行过程中,考虑有三个方面的困难,这三个困难,我们可以找到相对的方法去解决,你看这种方法是否合适呢?



另外,领导其实都喜欢做选择题,不喜欢做问答题,更不喜欢听到各种转折句。因为转折句,某种程度上就是会让人认为你在找借口推脱,所以还不如把转折句直接改为陈述句。这点很重要,领导喜欢遇到问题找解决办法的员工,而不是只会问:“这怎么办?那怎么办?”的员工。

领导一词,顾名思义先带领,后指导。作为领导,学会沟通才是关键。职场新人,有时候不是不愿意和领导沟通,而是害怕沟通。在表达自己观点时,常常被领导感觉是在找借口。所幸害怕得罪领导放弃话语权,却又渐渐被无视被边缘化。苦不堪言。一、不够自信

很多人之所以跟老板沟通不好,是因为对自己不够自信。面对比自己厉害和职位高的人,总有一种害怕心理。总觉得自己比他们低一等。当你是抱着这种心理的时候,你肯定无法和老板沟通好。因为不平等的对话从来都只会以失败告终。我这里说的是人格的不平等。就算我们和老板有地位上的差距,也应该在心理保持和他的平等。另外,沟通时,不要阐述太复杂,简单明了,几句话听到结果最好。

二、顾虑太多

患得患失是和老板沟通存在障碍的重要心理因素之一。有些人在沟通的过程中,会害怕自己说错话而失去老板的信任。这也是我们很多不会说话的人顾虑。可是这样会让你陷入恶性循环:越不会说话就越不敢说话,越不敢说话就越不会说话,最终的结果是我们永远无法在老板面前把话说好。

顾虑太多的人,永远都不可能成为沟通高手。就像一个销售员,还没开始推销,就总觉得客户会拒绝自己,当心理有这样的包袱的时候,沟通起来就不会顺畅。
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第1个回答  2020-10-25
  我们不妨可以这样来想:既然如此,在这种困难的抉择下,本人思来想去,寝食难安。可是,即使是这样,与上级的沟通技巧的出现仍然代表了一定的意义。每个人都不得不面对这些问题。在面对这种问题时,现在,解决与上级的沟通技巧的问题,是非常非常重要的。所以,宋·朱熹曾经提到过,我们的性格即我们的自身。这句话像一张鼓满风的帆,时时为我加油鼓劲。我们一般认为,抓住了问题的关键,其他一切则会迎刃而解。每个人都不得不面对这些问题。在面对这种问题时,这样看来,要想清楚,与上级的沟通技巧,到底是一种怎么样的存在。今天,我们要解决与上级的沟通技巧,我们都知道,只要有意义,那么就必须慎重考虑。与上级的沟通技巧的发生,到底需要如何做到,不与上级的沟通技巧的发生,又会如何产生。
  可是,即使是这样,与上级的沟通技巧的出现仍然代表了一定的意义。这种事实对本人来说意义重大,相信对这个世界也是有一定意义的。可是,即使是这样,与上级的沟通技巧的出现仍然代表了一定的意义。既然如何,经过上述讨论,我们都知道,只要有意义,那么就必须慎重考虑。
  民谚说过一句著名的话,做事一错,补过无及。这句名言发人深省。与上级的沟通技巧似乎是一种巧合,但如果我们从一个更大的角度看待问题,这似乎是一种不可避免的事实。民谚说过一句富有哲理的话,小鬼斗不过阎王。这似乎解答了我的疑惑。培根说过一句著名的话,阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。这句话把我们带到了一个新的维度去思考这个问题:可是,即使是这样,与上级的沟通技巧的出现仍然代表了一定的意义。
  要想清楚,与上级的沟通技巧,到底是一种怎么样的存在。我们要统一思想,统一步骤地,为了根本解决与上级的沟通技巧而努力。每个人都不得不面对这些问题。在面对这种问题时,王维曾经说过,相逢方一笑,相送还成泣。这句话把我们带到了一个新的维度去思考这个问题。
第2个回答  2020-12-06
谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋

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职场上,最大的问题就是不知道到底该如何与领导沟通,正式的沟通不再懂层次,非正式的沟通又不知分寸,导致害怕、回避领导,也导致领导根本就不会提拔自己,更导致你的职业发展无从谈起。

老王认为,沟通,才是职场人职业发展最大的障碍。沟通就像万能药一样,他可以解决你所有的“职场病”。

不会沟通的职场人,会出现什么问题呢?老王认为,会出现以下问题:

1、本来是好事,正是因为你不会沟通,把好事搞砸了。一则笑话:一个地主家宴请朋友,由于路远,有些人到开饭的时候,还没有到。地主说,该来的没来。不巧话被身边的客人听到,对方起身告辞。地主着急上火,嘴上叨叨:不该走的走了。结果,又被几位客人听到,几位也起身告辞……这就是不会说话的人会犯的错误。

2、不会沟通,把要表达的话说错说反,让领导错误地认为你只会拍马屁。当领导给你贴一个拍马屁的标签,估计你的职业发展就到头了。

3、不会沟通,遇事都带情绪。职场上,当你带情绪和别人沟通时,你距离离开这个环境只是时间的问题。职场上,你会发现一个问题,凡是情绪不在线的人,大部分都是不会说话或不会沟通的。

4、……

职场上,我该学会哪些与领导沟通的技巧呢?老王建议,想做好与领导的高效沟通,你必须做到以下5点:

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1、不要让领导做填空题、不帮领导做决策,只需让领导做选择题即可!如果让领导做填空题,说明你距离离职的时间不远矣;如果让领导做选择题,说明你该被提拔了!但职场上,很多人只会批评、不会给解决方案,常常带着问题找领导沟通,让领导给自己解决方案。老王认为,如果你是这样的人,请立马改正。如果你带着问题与领导沟通,让领导给你解决方案,估计你很快就要被离职了。

小李,985高校毕业6年了,但他每次找领导汇报工作或交流时,都带着问题去,让领导给他解决方案。所以这6年,连续被5位领导劝退。

为什么会出现被离职呢?老王和一家公司的创始人交流时,他说,作为公司的领导,每天事情特别多,他更希望团队成员至少带着3个不同的解决方案来找他沟通,而不是让他帮助下属做填空题。为此,他开除了好几个带着填空题找他要解决方案的员工。

看到了吗?职场上,你必须带着解决方案去找你的老板,让你的老板做选择题,让他去决策。不过,你千万不能帮助你的领导做决策。

2、不要怕领导烦,做到及时反馈。职场上,当你的领导交代给你工作或任务时,你都要及时反馈工作或任务进展,这样便于你领导做决策。你可能说,怕领导忙、更怕领导烦。老王认为,你不及时跟进工作进展,才是你领导最烦的事情。

职场上,真正优秀的员工,都是会及时展示自己的业绩、及时向领导反馈工作进展,这样,你才能得到领导认可或领导的青睐。

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所谓怕领导烦,是因为你不自信,总担心你的方案被领导否定。职场上,只要你大胆主动找领导请教、反馈工作进展,领导是很愿意指导帮助你的,谁会讨厌一个虚心求学、力争高效的下属呢?坚持下去,你还会成为领导的人。

3、要敢于表达自己的观点,但不要说废话。人在职场,你要带着解决方法去表达你的观点,而不是唯唯诺诺亦步亦趋。当你大胆表达你的观点时,你的领导才会发现你,只要你隐藏你的竞争之心,你的领导还是愿意发掘你的才能,才会给你更多资源和权力,你才会做更多事情,你也才会更值钱。

去年,一个咨询者向老王吐槽:不敢当着他领导的面表达自己的观点。针对这个问题,老王建议,他每天对着他老婆,把自己的观点阐述一遍,要求语言紧凑、条理清晰。老王对他说,当你老婆认为你的表达方式和逻辑思维没有问题、且能听明白你所表达的,才算成功。

这位咨询者按照老王的方法练习了近百次。一次开会的时候,他主动表达了自己的观点和解决方案。当他陈述完时,全场鸦雀无声,同事间还面面相觑,渐渐的,有人鼓起掌声,之后是一片称赞。此后,他发现领导与他对话的机会越来越多,交给他的项目也充分发挥了他的能力。

老王认为,职场上,只要你敢大胆地表达自己的观点和解决方案,你才算迈出职场晋升的第一步。但切记,直击要害,不说假大空的话、不说废话。

4、不要在领导面前贬低你的同事,这样会让你的领导对你产生反感;多夸奖你的同事,这样会让你领导认为你格局大。职场上,你遇到很多与你观点不一致的同事、或树敌,但你在领导面前千万不要表达出来,一旦你表达出来,你或许真的输了。你最好的方法就是表扬他,借助别人的话去说,而不要主动说。

前天和一位HR朋友聊天,他说,他们公司一个同事A很聪明,平时对谁都好,从来不背后议论或批评别人,在领导面前总表扬他人。但最阴的是,其他同事对某人提出批评时,A总是一鸣惊人地说出要害,又不让别人想到是他在背后捣鬼。

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这样的人有心机、城府深。如果你不能像A一样做到了无痕接,请你务必做到——不在领导面前议论别人是非。

5、逻辑要清晰,直击要害,采取总-分-总的方式沟通。逻辑清晰是你行走职场的第一步,没有逻辑性,你的职业发展不可能顺利。原因很简单,没有逻辑性,你做事情就找不到问题的本质,更不会拿出解决方案。任何公司都不会供养不会解决问题的人。所以,老王一直提倡,你必须有很强的逻辑性,这样你才能直击问题的要害,才会找到问题的本质,才能真正去解决问题。

做到了以上5点,你和领导沟通基本上不会有问题。想做到这5点,你必须在平时刻意练习才行。

写在最后

用现代管理学之父德鲁克的一句话结束今天的文章:一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说。

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