手机触屏完全动不了，关机都不能关怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

Answer 2

这种情况就是手机卡顿了。
你试着长按电源键10秒钟以上，
如果不管用，只好让他把电耗光了，然后再重新开机。
如果重新开机还不管用。
那你只好到维修点去，让物业点的师傅给你处理了。

Answer 3

如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议： 1.检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。 2.若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。 若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 4

像这种情况是卡死，只能等到手机没有电了，自动关机了，再充电，就可以开机了。如果不可以，就只能送修。

Answer 5

手机触屏动不了，可以长开机键，让手机重启。一般情况下就能恢复手机触屏。实在不行就只能去售后维修。追答

手机触屏动不了，可以长开机键，让手机重启。一般情况下就能恢复手机触屏。实在不行就只能去售后维修。