远途费可以投诉吗

如题所述

远途费的定义与投诉途径:


远途费,即超出预设里程后每公里额外加收的费用。它是由滴滴系统自定义设定的,类似于出租车的出城费或空驶费。当车辆行驶超出预设距离后,回程时乘客需要为此支付额外的费用。如果不实施这个费用,司机可能会因这次订单而蒙受亏损。因此,如果您认为远途费的计算不合理,是有权利进行投诉的


在投诉时,如果司机选择的行驶路线确实存在异常,比如并非常规行驶路线,您可以在这个阶段与司机协商,尝试取消不必要的远途费。然而,如果司机选择的路线属于常规行驶,并因交通堵塞等原因导致费用增加,这种情况下一般难以进行投诉。因此,使用滴滴服务时,建议您在下单前与司机明确行驶路线和费用计算,以避免产生不必要的争议和费用。

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