建设银行的卡被偷，书面挂失后办新卡，旧账号的网银依然能显示新卡的余额！怎么回事？

Question

我有一张开通网银的建行卡被偷，书面挂失后办了新卡，新卡没有开通网银。
今天好奇用身份证号登陆了建行网银，发现旧卡状态显示书面挂失，查询余额确是我新卡的余额？

想问行家 这是怎么回事？我的新卡里的钱安全吗？
删除旧卡账户需要原来绑定的口令卡，可是口令卡也一起被偷了，我应该如何删除网银账户？

Answer 1

删除网银时需要验证口令卡密码及证书，没有了只可以到柜台注销网银重新签约。
另旧卡看到账户余额跟新卡相同此为正常现象，两个是共用同一内部账号信息的，交易内容都是相同，只是旧卡卡号属于书面挂失，新卡正常使用，不会有任何影响。只是要把原有业务转签新卡上而已。

Answer 2

旧账号的网银当然可以显示你新卡的余额，因为你没有注销原卡办理的网银，是相通的，银行只是把新卡挂在你的网银上了，你怕不安全可以到建行再申领一张口领卡，把原来的账号删除即可。

Answer 3

目前看你新卡里面的钱是安全的,目前你需要在账户管理里面重新设定网银关联的银行卡卡号,我操作过一次是在银行客服的指导下一步步做的,建议你也致电95533解决一下,以免影响今后使用.

Answer 4

最后余额肯定能显示，因为网银还是原来那个，但不能使用，因为原卡号已经注销了
你可以带身份证到柜台注销原先网银，重新用新卡开通网银就可以了追问

注销原先的网银需要到开户城市去办理吗？还是省内任意一家建行都可以呢？