12岁孩子玩王者荣耀,未输入密码被扣费3千多,只有微信绑定银行卡,看银行流水钱却不知从哪扣掉的?微信没有任何扣款记录,银行明细是通过pos交易,这是种怎样操作?
微信没有开通小额免密支付,孩子也没有密码,钱是在不知情情况下被扣掉的。
追答先去临时挂失银行卡,然后拨打徽信人工客服查询完整账单,如果确实没有付款明细,应该是被盗刷。看第一张图的对方名称的那个“财*金”应该是财付通备用金的缩写,应该是徽信的财付通扣款的。可以拨打银行客服电话确认一下扣款单位的全称
追问非常感谢!
像这种情况可以追回扣款吗
追答先去找客服申诉,再去报警,再去证明儿童使用的
追问哦,谢谢!