原因:
1、快递公司操作部工人工作失误,把件分拣错误返回去。
2、快件有问题,破损、地址不详细等情况返回发件网点处理。
《快递暂行条例》
(一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁。
(二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理。
(三)属于进境快件的,交由海关依法处理;其中有依法应当实施检疫的物品的,由出入境检验检疫部门依法处理。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
以上内容参考:百度百科-快递暂行条例
原因:
1、快递公司操作部工人工作失误,把件分拣错误返回去;
2、快件有问题,破损、地址不详细等情况返回发件网点处理;每天还是这个情况在原来发件网点,请打电话咨询发件方催一下。
收发快递四大注意事项
1、发件时直接联系公司
无论你与某家快递以前合作多么愉快,通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话,不要直接联系平时的取件员。
原因:快递公司的取件员总是频繁更换,也许上一次取件员还属于这家快递公司,这一次取件员就未必在这家公司干了。
2、填写寄件日期
填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息,不要嫌麻烦。
原因:首先方便自己查询发货时间及计算到货时间,其次万一需要投诉快递公司时如果没有寄件日期他们是不会认账的。
3、注意亲笔签名
让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上,要复写的,不要对方抽出单后手写的。
原因:一般有亲笔签名的有法律效力,同时肯直接将运费复写到单子上的说明资费是公正的,否则其中就有文章。
4、当面验货
收快递一定要在拆开前检查快件有无被拆封的痕迹,如果没有,一定要在取件员在的情况下打开包装验货。
原因:尤其对于支付宝交易的买家,如果产品质量有问题或者数量有问题直接拒收,这样就不用收件后费劲地与卖家沟通退款或退货了。
本回答被网友采纳有很多情况可以导致快递返回上一站。
快递分拣错误,工作人员分拣的时候,扫描了快递但是没有分下来,导致快递又返回了。
快递单号破损,信息丢失等等,会导致无法派送无法联系,这样就会原路返回。
也可能是派送或者分拣时扫描枪扫描错误,其实已经在派送
出现这种情况可以这样处理:
1.电话咨询快递公司,只要知道快递单号就可以了。
2.可以直接联系淘宝卖家。