初创企业如何利用跨境电商渠道开拓海外市场？

Question

初创企业如何利用跨境电商渠道开拓海外市场？

Answer 1

初创跨境电商企业想要实现更好的推广效果，其最大难度在于如何做好本地化，本地化服务是限制众多企业发展的重要因素。做好这点，不仅需要企业在设计、服务等方面贴近本地化，在推广方面更是如此。通过优质的推广工具去增进企业与用户之间的距离，从而达到更高的成交率。
群发短信便是这样一款工具。相较于传统的广告，群发短信在价格上会更有优势；若要说用户触达率，群发短信比群发邮件的触达率也更高。这也是为什么大多跨境电商企业在进行推广的时候都采用群发短信的原因。跨境电商企业借助群发短信推广可以运用在哪些方面呢？
①进站浏览有意向的新用户发送通知短信：新用户进站浏览，迟迟没有加购产品以及下单产品时，根据这类潜在用户，跨境电商企业可以发送针对性信息提高客户的购买意向。短信中加入具体产品的详情链接，便于用户点击后可以直接了解产品详情，加购与下单更方便。
②追踪近期购买产品的用户体验：当用户购买产品后，企业的服务不应截然而止，为了增强企业与用户之间的粘性，企业需要打开一个用户反馈的窗口亦或是服务跟进的窗口，了解用户购买产品后所遇到的问题。企业提供的服务越周到，这样才能引发用户二次、三次或更多次购买。
③节假日等活动促销推广：节假日期间是企业推广的黄金时期，跨境电商企业举办促销活动，可以借助群发短信让用户快速知晓。企业可以结合活动、优惠力度等条件吸引用户产生成交。企业在实行节假日推广时，需要了解各国家对哪些节日更倾向于购物狂欢。如类似黑色星期五、圣诞节等认知较为普遍的节日。
④对流失用户发送活动促销信息：跨境电商企业可以收集并整理长时间未登录或购买产品的用户，专为这类用户制定详细的推广方案。无论是已经产生成交的用户、加购的用户还是收藏的用户，为避免用户流失，企业需要对这类用户发送针对性推广文案，如加购产品促销，喜爱产品降价等信息，吸引用户了解活动详情并促成成交。
⑤短信不能仅限于推广：跨境电商企业要想拉进与用户之间的距离，增强企业与用户之间的粘性，一方面是品牌要做到极致，另一方面则是服务要到位。若企业与用户之间的沟通仅限于推广，这对企业扩大市场并没有帮助。在节假日、用户生日期间，企业若能在第一时间便送上祝福，这会更快、更有效拉进企业与用户的距离，与用户建立情感上的联系，对企业推广品牌的帮助更大。

Answer 2

跨境电商ERP有订单管理、产品管理、采购管理、仓储物流管理、客服管理、财务管理、数据报表等功能模块。小米外贸ERP细分功能有200多个，是一个精准的全链条生态，您只需要通过各种准确的报表，制定您的运营策略，提高库存周转率，迅速开发有利润的新产品，从销售，到物流发货，各部门在统一的可视化平台下协同作战，形成你的电商生态闭环，极大提高您的公司战斗力。

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Answer 3

初创企业开拓海外市场是非常艰难的。新手卖家在亚马逊等平台上的曝光也是有限的，打造品牌并不容易，加入跨店平台可以帮助商家提供多种推广资源，这也是=是一种很好的营销手段，产品及品牌在被海外人群、媒体主动“口碑传递”、“病毒传播”的成效，可以说加入跨店平台是“品牌出海的第一步”。
即便是新手卖家也可以尝试这种模式，它的风险是可控的，同时对于卖家而言，这是一个低成本的试错，既可以验证市场、验证产品，同时还能免费获取一站式仓储管理服务，可以说是非常灵活的一种手段。