1、强制按住电源按钮重新启动手机。
2、重启后还是无法进入桌面，只能是恢复出厂设置。
3、送修售后售后服务站进行保修。
酷派
一、介绍
“酷派（Coolpad）”是宇龙通信公司的手机品牌。宇龙通信公司全称“宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司”，创立于1993年4月，系酷派集团有限公司（香港主板上市公司，股票代码2369）的全资附属子公司，是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，并致力发展成为智能手机领导者与无线数据行业应用专家。
宇龙通信公司专注于CDMA 手机的中高端领域，以“手写智能”为产品主线，以双待机为旗舰产品，先后推出中国首款CDMA1X 手机酷派688、全球首款双卡手机酷派828、全球首款双模手机酷派858、全球首款双模双待机酷派728等领先产品。2006年5月公司取得GSM和CDMA手机生产牌照，2007年获得信产部和国家发改委联合颁发的TD-SCDMA手机牌照。
二、公司地址与经营理念
"公司总部坐落于深圳高新技术产业园区--天安数码城，共有员工1200多人。在全国设立了七个销售大区，在50多个重点城市设有分支机构，业务网点遍布全国。公司建立了遍布全国各省市（包括西藏、青海等边远地区）的客户服务中心，并拥有300多家特约维修网点。通过打造完善的服务网络，为客户提供优质服务。
宇龙通信以“专注、专业、专家”之理念，不断超越，凭借卓越的技术创新能力、质量管理能力与系统控制能力，正努力实现客户、企业与员工的梦想，成为中国智能手机领导者以及无线数据行业应用专家。
三、公司发展
同时，宇龙通信利用自主研发的手机操作系统进行二次开发，致力于为核心、优质行业用户提供最完善的信息终端移动解决方案，提供的无线智能终端产品及其解决方案已在全国二十多个行业广泛使用，包括工商、公安、证券、交警、航空、气象、物流以及政府移动办公等。经过十多年的发展，宇龙通信在无线通信领域已具备雄厚的研发实力, 拥有一百多项国家级技术专利，多项技术打破国外公司的垄断，自主知识产权的领驰操作系统还入围国家电子发展基金支持项目。
1、强制按住电源按钮重新启动手机；
2、重启后还是无法进入桌面，只能是恢复出厂设置；
3、以上两个步骤还不可以，送修售后售后服务站进行保修。
恢复出厂设置步骤如下：
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；
4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可；
5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。