如果是更新的话，设置—itunes store和app store—自动下载的项目—更新打开（绿色）。但是下载的话只能用第三方助手，（如同步助手，pp助手等）手机连接电脑，进助手官网下载正版。
其他方法：
一、修改WiFi连接好的DNS为8.8.8.8或114.114.114.114的方式，必须按【home】键将所有任务删除（最好关机重启），因为你不删除，后台还是保留配置前。另外你可以关闭WiFi，尝试用蜂窝数据来打开（在蜂窝数据那里，也要检查下你的appstore是否开启。），另外在【设置】--点开【iTunes和appstore】将自己appleID注销，重启再登录ID,然后尝试打开appstore。
二、若未能解决问题，你可以打开【设置】--点开【通用】--【还原】，将【还原网络设置】，点击还原网络设置。重启，并打开appstore看能否处理好。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !追问
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一、修改WiFi连接好的DNS为8.8.8.8或114.114.114.114的方式，必须按【home】键将所有任务删除（最好关机重启），因为你不删除，后台还是保留配置前。另外你可以关闭WiFi，尝试用蜂窝数据来打开（在蜂窝数据那里，也要检查下你的appstore是否开启。），另外在【设置】--点开【iTunes和appstore】将自己appleID注销，重启再登录ID,然后尝试打开appstore。
二、若未能解决问题，你可以打开【设置】--点开【通用】--【还原】，将【还原网络设置】，点击还原网络设置。重启，并打开appstore看能否处理好。
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在电脑上用助手下载铃声，然后自动把助手给我装手机上了，我把助手从手机上卸载了app store就不能用了
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-31
1、检查网络：如果苹果商店显示的是无法连接app store，我们需要先检查一下手机的网络设置。看看有没有开启wifi和移动数据网络。
另外需要注意有没有关掉飞行模式，如果手机右上方图标有个飞机的标识，请关掉飞行模式。
2、检查账号：使用苹果手机我们都知道下载app是要有一个自己的苹果账号的，如果下载不了我们需要检查一下自己的苹果账号密码是否有误，app是否付费这一类的问题。
如果付费我们需要往自己的账户上充钱就可以下载。
3、账单问题：或许很少人会遇到这样的问题，但是这样的问题也是存在的。就是苹果显示账户存在账单问题而无法下载任何app，要求我们跟新账单信息和支付方式。
遇到这种情况大家不要着急，其实很简单，就是你的账户欠苹果公司钱。因为苹果app是先下载再扣费的，你的支付方式没有足够的钱给它扣就会出现账单问题。
不要急，重新更改一个有效的有钱的支付方式等它的钱扣了就好。
4、检查内存：如果手机内存是16GB的小伙伴们，下载不了app有可能是我们的手机内存满啦！
本回答被网友采纳第2个回答 2017-02-17
我也是，连电脑下铃声然后把助手下到我手机上了，现在app就不能用了，你现在解决了吗
第3个回答 2017-12-06
长按power+Home键，复位重启
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