答：是不能退全款的，可以去保险公司咨询办理相关业务，因为保险都是发生约定事宜，理赔相应保险金，没发生就除退保分红以外没钱，退保分红也在约定事宜里，退保通常只退现金价值，损失很大。总之看好合同条款，投保人死了应该不是约定事宜，退保的话，恐怕退回的金额会很少。
保险退保的一般流程如下：
1、通过拨打客服电话或到网点柜台，向保险公司提交退保申请，说明退保的原因和退保时间。
2、保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。
3、退保人根据保险公司要求，持退保批单和
身份证，到保险公司领取应退给的保险费。
保险退保要注意以下几个细节：
1、如果购买的是
健康保险，那么退保时一定要确保自己的健康状况和年龄还能购买新的健康保险；
2、如果是期交的，那么在退保时要确保扣款的账户没有钱；
3、如果是刚买的保险，那么尽量在
犹豫期办理退保；
4、如果保险带有投保人豁免/被保险人豁免，且投保人/被保险人已经发生了合同约定的保险事故，且已经豁免了保费，那么注意不要办理退保手续；
5、如果购买的是多次赔付的保险产品，且已经获得过赔付了，但保险合同还有效，那么注意不要办理退保手续，因为这时的
保单现金价值为0。
个人建议：一般保险都是根据条约约定事宜进行处理的，所以一定要仔细看合同，如若想退保注意好以上几个细节以后，就可以正式向保险公司办理退保手续了，届时只需要投保人携带本人的有效身份证件、保险合同、保险合同解除
申请书到保险公司办理退保手续即可。