华为折叠手机刚买不到三个月，屏幕上出现亮点到维修点去说修要自费？人为导致

Question

如题所述

Answer 1

很有可能就是人为导致的，但是这个没有办法界定。
最好还是找售后服务，如果他不保修的话，建议直接申诉。

Answer 2

你好楼主，如果你的手机没有人为导致过这些东西，那么直接投诉他们就可以了，如果手机是质量问题，他们必须免费保修的。

Answer 3

如果说是人为导致的话，这个屏幕上出现亮点到维修点的话，这个肯定是要自费的，如果是本身机子出现质量问题的话，他是售后有三包的。

Answer 4

把你的保修卡拿出来看，上面写了具体的保修时间与保修范围，如果你的手机在保修时间及保修范围内，你就可以要求他们免费维修，如果超期了，那就只有自费了。

Answer 5

这种情况的话，我本来最近手机的屏幕就需要好好保护，但是如果你在保修期之内就应该免费获得，如果你对这个它的售后维修点的说法有异议的话，你可以拨打12315进行投诉。