第1个回答 2015-08-19
根据铁路部门的规定,在列车上发现旅客丢失的物品,应设法物归原主。如果旅客已经下车,应编制“客运记录”,注明品名、件数等移交旅客所下车站处理。如果不能判明旅客下车的车站时,要移交列车终点站登记、保管和处理。旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在车站转送时,物品在5公斤以内的可以免费转送,如果超过5公斤,到站要按物品种类补收运费。但危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
在中途站下车的旅客,如果发现东西丢在车上,而且列车已经开走时,如果丢的东西较贵重,应将自己原乘坐的车厢号、座位号或卧铺号,以及丢失物品的品名、数量、特征、放置位置等情况及时向车站的客运工作人员联系,请他们设法通知前方停车站帮助上车寻找;如果只丢了一些一般物品,可给列车终点站客运室打电话或写信,请他们帮助查找,在物品找到后,可请他们帮助转送到失主所下车的车站。
旅客如果在终点站下车后,发现有些物品丢在车上、来不及到车上去寻找时,可到终点站客运室去联系,请他们帮助查找。
假若在坐车的过程中,旅客因就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢,回来后发现自己的东西不见了,应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索,及时向列车长或随车的乘警报告,请他们帮助查找。总之报告得越及时,找到东西的可能性就越大。
第2个回答 2007-11-10
按讲你的杯子可以在上海站的失物招领处找到,但现实情况不太乐观
原因1
你丢的是杯子,列车工作人员也许会误判为旅客遗弃
原因2
现在终到列车都是保洁公司上车做卫生,那些人不太讲究规定
以下是相关规定:
第十四节 旅客遗失物品的处理
第55条 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。
第56条 客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在 5千克以内的免费转送,超过 5千克时,到站按品类补收运费;但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
你如果愿意,可以向上海站咨询本回答被提问者采纳
第3个回答 2007-11-10
按讲你的杯子可以在上海站的失物招领处找到,但现实情况不太乐观
原因1
你丢的是杯子,列车工作人员也许会误判为旅客遗弃
原因2
现在终到列车都是保洁公司上车做卫生,那些人不太讲究规定
以下是相关规定:
第十四节 旅客遗失物品的处理
第55条 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。
第56条 客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在 5千克以内的免费转送,超过 5千克时,到站按品类补收运费;但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
第4个回答 2018-07-05
12306热线新增“失物招领”服务,旅客拨打12306热线求助后,工作人员将积极联系车站或者列车,并在24小时内回复。本回答被网友采纳