华为手机升级系统后容易死机,恢复出厂设置可以解决嘛

如题所述

如果您的手机使用过程中出现黑屏、死机,您可能需要强制性关机再开机。请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制性关机不会清除手机的资料。重启手机后,如果您的手机出现以下状况:

1、如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机

可能您有过刷机或使用过第三方刷机软件,非官方系统会影响手机的稳定性。

请将手机恢复到官方系统使用。

可能您误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。

请您提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

如果您安装了microSD卡,可以尝试取下内存卡使用。如果取下microSD卡后手机恢复正常,建议您将microSD卡装入读卡器后连接电脑,在电脑端进行格式化操作,或者更换存储卡。

2、如果您的手机重启后操作某些软件出现黑屏、死机

安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。

您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会死机或卡死。

请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。

玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

建议您向应用开发者反馈或更换类似应用使用。

3、如果您的手机重启后在充电时使用手机出现黑屏、死机

充电时使用手机可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-12-24
你好,经常性的出现死机的原因有很多,很多情况下是由于手机系统软件的BUG导致手机的死机,当手机运行到该程序的时候,就会出现死机,所以建议安装软件的时候尽量安装一些正式版本的软件,因为正式版软件的BUG较少。
还有就是手机本身硬件的毛病,如果手机使用的环境很潮湿或者摔在地上,也会导致手机硬件的受损,还有就是手机电路板的老化问题,所以遇到这问题就只能送到手机维修店进行处理了。
所以总结就是手机的使用环境好适合,不要下载来历不明的软件。
第2个回答  2014-12-23
试试看吧,有些时候是可以的
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